Sûr, Pomme sait créer d'excellents produits. Mais - et c'est crucial pour le succès de toute entreprise - Apple sait aussi comment vendre ces produits. A travers des images éblouissantes. Grâce à des vidéos créatives.
Et par les mots.
Des mots qui peignent des images. Qui suscitent des émotions. Des mots comme vibrant. Spectaculaire. Maximiser. Super rapide. Éblouissant. Des mots destinés à transformer les désirs en besoins et à vous faire convoiter un iPhone 12 même si vous aimez votre iPhone 11.
Après tout, c'est 'nouveau' - un mot qu'Apple utilise 23 fois dans sa copie publicitaire pour l'iPhone 12 .
Pourtant, « nouveau » vient loin derrière deux mots qu'Apple utilise au total 90 fois dans la même copie :
Toi et votre .
Exemples:
- « Donc, que vous preniez des photos de jour ou au clair de lune, vous obtiendrez un niveau de détails et de couleurs qui n'était pas possible auparavant. »
« iOS 14 regorge de raccourcis qui vous permettent d'obtenir exactement ce que vous voulez, au moment où vous le souhaitez. »
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« Le son se déplace autour de vous dans l'espace 3D, vous avez donc l'impression d'être au cœur de l'action. »
'iOS vous montre une application pratiques de confidentialité avant de le télécharger. Lorsque vous utilisez Apple Pay, votre numéro de carte n'est pas partagé avec les commerçants.'
En comparaison, Apple n'utilise « nous » que sept fois, se référant principalement à une empreinte carbone réduite et à une plus grande durabilité.
Le marketing d'Apple est axé sur le client. Comment les nouvelles fonctionnalités - écran plus grand, meilleur affichage, processeur plus rapide - vous seront bénéfiques. Comment les nouvelles fonctionnalités - verre plus résistant, meilleure résistance à l'eau, aimants de charge à alignement automatique - résoudront vos problèmes.
Pourquoi? L'objectif de toute copie de vente - et dans un sens plus large, de toute stratégie marketing - est d'aider les clients potentiels à se représenter en utilisant vos produits et vos services. C'est pourquoi Apple utilise « vous » et « votre » si fréquemment.
Parce que comprendre les fonctionnalités, c'est bien... mais ce que veut vraiment Apple, c'est pour toi imaginer toi-même profiter de toutes les fonctionnalités de votre iPhone.
Faites-le, et vos désirs sont beaucoup plus susceptibles de ressembler à vos besoins.
Et les besoins génèrent plus de ventes.
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