Le site officiel de TED comprend une liste des top 25 des conférences TED les plus regardées de tous les temps.
La liste de lecture dure sept heures. Les transcriptions sont un total de 70 000 mots. C'est comme un livre de 200 pages.
Pourtant, je me suis demandé si l'analyse de tout le langage à travers les 25 entretiens pourrait donner des enseignements. Avec 679 millions de vues au total, même si elles portent sur des sujets différents, qu'est-ce qui rend ces TED Talks si populaires ? Est-ce que quelque chose sauterait?
Alors, je l'ai fait. J'ai mis une heure environ. J'ai copié et collé. J'ai exécuté l'intégralité de la transcription combinée via un générateur de nuage de mots. Et bien sûr, un seul mot est sorti en haut - apportant avec lui une leçon claire et importante.
'Rire'
Aucun d'entre nous n'a assez de temps pour lire et regarder tout ce qu'il veut. J'ai donc exploré cette idée ces derniers temps : pouvons-nous trouver des moyens innovants de résumer, d'analyser et d'apprendre ?
Par exemple, j'ai analysé le texte intégral de toutes les lettres annuelles aux actionnaires de Jeff Bezos : 44 000 mots au total. Les idées étaient folles, commençant par le mot le plus courant dans toutes les lettres : « client », qui apparaissait 443 fois.
Comparez cela à 'concurrent', qui n'est apparu que 28 fois, et vous avez un aperçu intéressant de la stratégie centrale de Bezos consistant à se concentrer sur expérience client , plutôt que actions des concurrents .
Y aurait-il donc un équivalent de « client » lorsqu'il s'agit de conférences TED ? Un seul mot qui raconte une histoire beaucoup plus grande ? Il s'avère qu'il y en a, et quand je l'ai vu en haut de la « liste qui se produit le plus souvent », j'ai immédiatement réalisé l'importance.
Ce mot est : 'Rire.'
Encore plus frappant que la fréquence des « rires » est le fait étrange qu'aucundes orateurs dit jamais le mot. Au lieu de cela, il est inséré dans la transcription à chaque fois que le public rit ou rit, avec une parenthèse autour, comme ceci : '(Rires.)'
Sur 25 entretiens, il y a 380 cas de rire, ce qui équivaut à 0,948 par minute - juste un peu moins de 'un rire par minute'. Mais ensuite j'ai réalisé autre chose.
Applaudissements(?)
Écoutez, beaucoup de conférences TED sont amusantes et même intéressantes, mais elles sontpas vraiment drôle. (Une exception est la conférence TED #5 sur la liste,celle de Mary Roach, '10 choses que vous ne saviez pas sur l'orgasme.' Comment pourrait-il en être autrement?)
Souvent, le « rire » du public dans la transcription combinée ressemble davantage au public communiquant avec l'orateur – lorsque les choses sont drôles, bien sûr, mais aussi simplement pour exprimer son accord ou par politesse.
C'est lié aux 'applaudissements', qui sont apparus 95 fois dans les transcriptions. Combinez les deux mots, et nous atteignons une moyenne de 1,2 réactions verbales du public par minute.
Bien sûr, il existe également une troisième manière très courante pour les orateurs de continuer à susciter l'engagement du public : en posant des questions. Ensuite, j'ai compté les points d'interrogation. Il y en avait 579 au total.
Cela est comparé aux 3 910 périodes utilisées pour terminer les phrases, ce qui signifie que 15 % du temps, les locuteurs ne donnaient pas d'informations. Au lieu de cela, ils invitaient le public à réfléchir à une question et à rester engagés.
Le pouvoir de l'engagement
Voici mon grand plat à emporter, qui, je pense, a des implications pour toute personne appelée à prononcer un discours ou une présentation.
Appeler ces discussions TED très populaires « discussions » est un peu abusif. Ils ressemblent davantage à des conversations guidées, les orateurs donnant au public invite après invite après invite – les suppliant pratiquement et les cajolant en fait – pour rester engagés.
Combinez mes mesures, certes inhabituelles, et vous constaterez qu'il y a un total de 1 061 cas sur 25 conférences au cours desquelles l'orateur pose une question au public ou prononce une ligne provoquant des rires ou des applaudissements. Cela équivaut à environ une fois toutes les 21 secondes.
Peu importe de quoi ils parlent - de Pamela Meyer's ' Comment repérer un menteur ,' chez Amy Cuddy, ' Votre langage corporel peut façonner qui vous êtes ,' à Elizabeth Gilbert's, ' Votre génie créatif insaisissable ' -- ils continuent à faire la même chose : inciter le public à s'engager, encore et encore.
Pensez-y la prochaine fois que vous assisterez à une présentation pas si géniale, ou vous devrez vous préparer et donner une conférence vous-même. Le secret n'est pas seulement de partager des informations, c'est de susciter l'engagement - et de continuer à le faire tout le temps que vous êtes là-haut.
Parce que n'importe qui peut donner une conférence. Mener une conversation engagée est un tout autre niveau.
