John Cinquina, un Organisation d'entrepreneurs (OE) membre de Perth, Australie, est le PDG de Le rouge rencontre le bleu --une agence de stratégie de marque--et l'auteur de Construire de grandes marques . Nous lui avons demandé quelle était la meilleure façon de créer l'histoire de votre propre marque et pourquoi elle serait précieuse. Voici ce qu'il avait à dire :
Depuis la nuit des temps, nous communiquons en histoires. Ils captent notre attention et nous apprenons mieux des leçons cachées dans ces anecdotes. Il n'est donc pas surprenant que la narration efficace soit une compétence partagée entre les grands orateurs, dirigeants et entrepreneurs ; les grands entrepreneurs créent de grandes marques. Pourquoi? Parce que les grandes marques articulent leur histoire et trouvent des moyens de la raconter de manière magistrale et authentique.
La puissance d'une grande histoire de marque
Les entreprises et les marques engagent le public à plusieurs niveaux. Un message publicitaire axé uniquement sur une transaction ou les offres à 99 cents de votre épicerie locale suscitent une réaction immédiate par oui ou par non ; la plupart des gens oublieront l'annonce plusieurs heures plus tard. Cependant, la publicité de marque qui raconte une histoire authentique engage les gens à un niveau plus profond. C'est ce qui rend les histoires si puissantes : elles sont mémorables et durables. Un client potentiel décidera s'il souhaite adhérer à une entreprise en fonction de son discours de marque. Il est donc logique de considérer l'histoire de votre marque et comment elle va au-delà du principe « vous achetez, nous vendons » et ouvre la porte à une connexion authentique.
Trois étapes pour écrire une grande histoire de marque
- Prenez un bloc-notes et écrivez votre histoire passée, présente et future. L'histoire de votre entreprise et de votre marque commence par le fondateur et la raison pour laquelle il a démarré l'entreprise en premier lieu. N'épargnez aucun détail et écrivez cette histoire depuis le début comme un récit historique. Incluez des anecdotes, des faits intéressants et un témoignage de ce qui a amené l'organisation à ce point. Chaque grande histoire de marque considère le but et le rêve qui ont donné naissance à l'entreprise, et comprendre ce qui vous a amené à ce point et où va l'entreprise est un bon point de départ. Mettez en surbrillance les parties qui révèlent le but de votre organisation et vous serez prêt pour la deuxième étape.
- Développez une déclaration pour résumer pourquoi l'entreprise existe. Votre déclaration de marque est quelque chose que vous direz à l'extérieur, vous voulez donc être créatif et vous amuser avec. Ce n'est ni un énoncé de mission ni un énoncé de vision ; une déclaration de marque prend en compte ce qui compte pour les clients et les parties prenantes et l'objectif plus profond de l'entreprise. Cela va au-delà de l'argent que vous voulez gagner et définit un avenir idéal à atteindre, guidé par des valeurs. Il demande : « Pourquoi sommes-nous ici ? » et « Comment faisons-nous du monde un endroit meilleur ? En répondant à ces questions, vous trouverez la graine à partir de laquelle vous construirez votre énoncé.
- Écrivez une histoire autour de cette déclaration. La déclaration que vous avez créée à la deuxième étape devient le point de départ de ce qui deviendra l'histoire de votre marque, et vous rédigerez un document d'une page pour la soutenir. Une grande histoire de marque est succincte et raconte le récit de votre marque, y compris d'où vous venez et où vous allez. Une grande histoire de marque doit être vraie, authentique et honnête. Il ne peut pas être inventé ou dérivé; les consommateurs flairent l'inauthenticité en un clin d'œil et vous puniront pour cela. Une grande histoire de marque doit également être profondément enracinée dans son objectif. Lorsqu'il y a un objectif qui motive votre histoire, le public s'engage. Il invite le public à faire partie de l'endroit où vous allez et est écrit de manière conversationnelle. Il partage votre cœur et la raison pour laquelle vous faites ce que vous faites, et en tant qu'histoire, vous devez apprendre à la raconter de manière magistrale.
J'ai une histoire. Et maintenant ?
Chaque marque a besoin d'être activée sur le marché. Nous devons savoir comment partager notre histoire, où la partager et comment nous pouvons l'utiliser comme tremplin pour l'innovation. Tout d'abord, vous devez vous assurer que votre marque est alignée sur votre histoire. Passez en revue votre contenu, les atouts de votre marque et les points de contact de votre marque pour consolider votre marque autour de l'histoire. Pour que ce soit vrai, honnête et crédible, il faut le dire systématiquement.
Deuxièmement, l'histoire de votre marque est une rampe de lancement d'idées. Il peut exister dans un livre d'histoire de marque, sur votre site Web et en tant que bloc de construction pour l'intégration de nouveaux membres de l'équipe. Vous constaterez que l'histoire de votre marque est aussi importante pour votre équipe que pour vos clients. Une bonne histoire de marque doit également susciter des idées de campagnes alignées sur votre objectif et aider à fournir un récit cohérent tout au long des déploiements publicitaires pour générer des prospects. Pour quelque chose d'aussi simple, vous trouverez le processus d'écriture d'une histoire de marque gratifiant et consolidant pour l'avenir.
