J'aime appeler un certain style de leadership typique « choc et crainte ». Vous savez, des managers qui déploient des cris, des blasphèmes et des bras qui tournent comme des moulins à vent pour motiver les employés. Sans surprise, ces techniques ne sont pas vraiment efficaces pour créer un corps dévoué et engagé prêt à faire un effort supplémentaire pour une entreprise en pleine croissance.
Cela dit, je comprends qu'il peut être difficile de comprendre comment faire la distinction entre la motivation et l'autorité. Voici huit traits de leadership qui engagent les employés pour que votre entreprise monte en flèche :
1. Pensez à la main cool Luke. Les employés aiment travailler dans un environnement où leur superviseur est doux et bien dans sa peau. Les personnes qui n'élèvent pas la voix et restent calmes lors d'événements stressants se démarquent et créent un karma épanouissant et durable.
2. Prenez la Grande Route. Plusieurs fois sur le chemin du succès, votre équipe sera confrontée à des choix qui coupent les coins ronds et peuvent conduire de la voie droite et étroite à une ambiguïté éthique. Prenez toujours le chemin clair de l'éthique. Cela donne le ton qu'un revers occasionnel à court terme est acceptable tant qu'il laisse son caractère intact. Cela créera une culture qui purge les mécréants et embrasse le bien. Les gens aiment travailler pour des gens honnêtes.
3. Soyez transparent. Période. Parlez directement et sans mensonges par omission - c'est plus rare que vous ne le pensez. Au premier signe de difficultés, partagez tôt les mauvaises nouvelles ou les critiques constructives. Ne laissez pas les problèmes s'envenimer et ne les couvrez pas. Lance blesse rapidement et clairement. Expliquez pourquoi vous avez fait ce que vous avez fait et passez à autre chose. L'alternative typique est de passer sous silence les problèmes, ce qui génère de la méfiance au sein de l'équipe, car les associés astucieux se demanderont sur quoi d'autre vous mentez.
4. Le succès est dû à l'équipe. Complimentez fréquemment votre équipe. Les victoires, même les petites victoires, devraient déclencher de bonnes doses d'éloges, qui devraient être généreusement moussées. Le leader ne devrait jamais s'attribuer le mérite - il s'agit de l'équipe.
5. L'échec est la faute du chef. Le général Dwight Eisenhower a écrit une lettre 'd'échec' (heureusement jamais nécessaire) au cas où les troupes américaines ne l'emporteraient pas contre les nazis en Normandie, en France, en juin 1944. Il prend la chute pour l'équipe : 'Nos débarquements dans le Cherbourg- La zone du Havre n'a pas réussi à prendre pied de manière satisfaisante et j'ai retiré les troupes. Ma décision d'attaquer à ce moment et à cet endroit était basée sur les meilleures informations disponibles. Les troupes, l'air et la marine ont fait tout ce que la bravoure et le dévouement pouvaient faire. Si un blâme ou une faute s'attache à la tentative, c'est à moi seul.
6. Mentor, pas intimidateur. Accompagnez votre équipe vers le succès. Les coups de front et le maniement du bâton ne motivent pas les plus performants. Ils ont besoin de suggestions et de conseils.
7. Accordez la liberté. Embauchez des gens formidables et sortez de leur chemin. Le talent réussira et n'a pas besoin d'un engagement constant. Si vous devez les microgérer, vous avez échoué dans votre processus d'embauche et de promotion.
8. Corrigez les erreurs rapidement. Les employés infructueux et sous-performants doivent être encadrés pour réussir, ou se séparer rapidement pour ouvrir la voie à une personne accomplie dans ce rôle. Les employés de rock star sont contraints par des collègues qui génèrent des pannes en série. Les meilleurs employés deviennent démotivés car les dirigeants ne taillent pas agressivement le bois mort.
