Ouah. C'est l'énoncé de vision de la NASA Centre de recherche en vol Armstrong et c'est assez génial. Il informe et inspire en même temps et je pense que c'est un excellent exemple de ce que peut être une vision efficace. La NASA a mis le doigt sur la tête, mais ce n'est pas si facile pour tout le monde, surtout quand nous ne pouvons pas tous construire des fusées pour vivre.
Chaque année, notre plus gros investisseur, Union Square , détient un non-conférence - une rencontre informelle des 60 fondateurs de leur portfolio. L'année dernière, une session à laquelle j'ai assisté était plus encombrée que n'importe quelle session à laquelle j'avais jamais assisté. Le sujet était « Comment parler de vision à mon équipe ? » C'est une question à laquelle j'ai beaucoup réfléchi ici à CircleUp et ce fut un peu un soulagement de découvrir que je n'étais pas le seul à y faire face.
Il peut être difficile de parler de la vision, mais il est important de comprendre. Lorsque les membres de l'équipe croient en la vision d'une entreprise, ils sont beaucoup plus susceptibles de lier leurs valeurs individuelles à cette vision partagée. Cela leur permet d'avoir un plus grand sentiment d'appartenance et de contribution et les motive à proposer de nouvelles idées et de nouvelles façons d'aider. J'ai constaté que lorsque les employés posent des questions sur la vision, cela tombe généralement dans l'un des trois compartiments : (1) Fonctionnel : ils veulent juste savoir à quel point leur rôle est important. (2) Social : ils ont besoin d'une meilleure façon de parler de l'avenir de l'entreprise à l'extérieur. (3) Émotionnel : ils veulent se sentir partie prenante de quelque chose de plus grand et avoir l'assurance que leur travail contribue à une entreprise qui réussira. Quelle que soit la raison, c'est le rôle du PDG de livrer et d'inviter les gens à aider à rédiger la feuille de route. Je veux partager un peu ma façon de penser la vision et la meilleure façon de la communiquer.
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La vision est différente de la mission
Comprendre la distinction entre vision et mission peut être difficile pour de nombreux fondateurs - je sais que c'était pour moi. j'ai trouvé ça brève description être un bon point de départ. Je pense que la meilleure façon de faire la distinction est qu'une mission décrit ce que votre entreprise fait aujourd'hui, tandis qu'une vision décrit ce que vous espérez accomplir en exécutant cette mission. Pour revenir un instant à l'exemple de la NASA, la mission du Centre Armstrong est de « faire progresser la technologie et la science par le vol ». Maintenant, ce n'est peut-être pas aussi génial qu'une phrase sur le vol dont les autres ne peuvent que rêver, mais cela vous donne une bonne idée de ce que la NASA fait au quotidien pour construire sa vision. La vision inspire.
Chez CircleUp, notre mission a été et sera toujours la même : aider les entrepreneurs à prospérer en leur donnant le capital et les ressources dont ils ont besoin. C'est ce que nous faisons aujourd'hui et ferons tous les jours. Notre vision est créer un marché transparent et efficace qui fait avancer l'innovation pour tous. C'est-à-dire qu'en exécutant notre mission d'obtenir du capital et des ressources pour les grandes entreprises de consommation, nous espérons ouvrir les portes à l'innovation. Vous pouvez en savoir plus sur les spécificités de notre vision ici .
Certaines personnes m'ont demandé pourquoi nous avons besoin à la fois d'une vision et d'une mission, et je pense que c'est une bonne question. Faites une recherche rapide sur Google de vos entreprises préférées et vous constaterez que la plupart ont une vision ou un énoncé de mission, mais pas les deux. Il y a un argument selon lequel le fait d'avoir les deux peut compliquer votre message externe, mais je pense que le risque beaucoup plus grand est d'avoir des employés qui n'ont pas une idée commune de ce sur quoi ils travaillent et de ce vers quoi ils travaillent, et un public qui ne voit que ce que vous faites mais pas pourquoi vous le faites. Capturer les deux dans une seule instruction nécessite généralement une longueur, et si elle est longue, elle ne sera probablement pas mémorisée. Pour être franc, pour CircleUp, je pense que les deux sont nécessaires car ce que nous faisons est également assez compliqué. J'aimerais souvent que ce ne soit pas le cas, mais c'est le cas. La mission passionne les gens. La vision aligne tout le monde dans la même direction.
La vision peut être communiquée de différentes manières
Une partie de cet article consiste à reconnaître que notre entreprise peut faire plus pour communiquer sa vision. Je vous parierais que tout le monde chez CircleUp connaît la mission de notre entreprise. En fait, je suis connu pour interroger les nouvelles recrues sur la mission - que ce soit dans une entreprise hors site ou lors d'une présentation à l'échelle de l'entreprise. La vision, je pense, est un peu moins accentuée. Bien que nous ayons tous une idée de la raison pour laquelle nous venons au travail tous les jours, je pense que nous pouvons faire un meilleur travail pour nous rallier à cette raison. Il y a quelques endroits où nous pouvons y arriver.
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1. Entretiens . Avant même qu'une personne ne rejoigne CircleUp, je veux qu'elle comprenne parfaitement à la fois notre mission et notre vision, et je pense que les entretiens peuvent être un excellent endroit pour y parvenir. Nous envoyons le blog de vision lié ci-dessus aux candidats avant leur entretien, et souvent pendant les entretiens, je dessine une version du diagramme ci-dessous sur le tableau blanc et donne aux candidats une chance de le digérer et de poser des questions en temps réel.
deux. Formation des nouveaux embauchés . Une fois qu'ils ont rejoint l'entreprise, les nouveaux employés connaissent peut-être déjà notre vision, mais je veux qu'ils en comprennent le pourquoi. Tout le monde chez CircleUp n'a pas besoin d'être passionné par les entreprises de consommation et de vente au détail (même si c'est toujours agréable quand ils le sont), mais ils doivent être passionnés par l'ouverture des portes à l'innovation pour les grandes entreprises. Chez CircleUp, nous le faisons par le biais d'une session répétée appelée « l'histoire du fondateur » à laquelle chaque nouvel employé assiste. Soit moi, soit mon cofondateur Rory dirigeons la session à chaque fois.
3. Réunions d'entreprise . Si nous ne relions pas constamment les choses à notre vision, cela deviendra périmé et ressemblera à du texte vide. Il est important de relier les nouveaux projets ou initiatives de groupe à la vision plus large et de le faire beaucoup. Tous les deux mois, nous avons une réunion à l'échelle de l'entreprise qui fait le lien avec la vision. C'est une tradition relativement nouvelle (c'est-à-dire depuis 6 mois). Avant d'instaurer cette cadence de deux mois, j'ai découvert que les plaintes concernant notre « manque de vision » augmenteraient de manière significative si trop de temps s'était écoulé depuis notre dernière conversation sur la vision. La répétition aide .
Bien que je pense que la vision d'une entreprise devrait être constamment communiquée par le PDG, il ne devrait pas être le seul à communiquer cette vision. Lorsque d'autres membres de l'équipe sont capables de parler efficacement de la vision d'une entreprise, ils peuvent atteindre un public que le PDG ne peut peut-être pas atteindre d'une manière que le PDG ne peut pas. Demandez à un chef d'équipe de parler de la façon dont le travail de son équipe alimente la vision globale. Si quelqu'un présente un projet, demandez-lui de parler de ce que ce projet fait pour faire avancer la vision. Lorsqu'un membre du conseil d'administration vient parler à l'entreprise, préparez-le à l'avance à se concentrer sur la vision. Cela peut avoir des effets très puissants et positifs sur la culture d'entreprise.
Dernières pensées
Les entreprises d'aujourd'hui sont en constante évolution alors qu'elles réagissent aux changements du monde qui les entoure, innovent et se développent. Le changement peut être une chose très puissante et positive, mais les dirigeants doivent s'assurer que même au milieu d'une mer de changement, les employés ont l'impression de ramer dans la même direction vers la même vision. Le légendaire joueur de baseball des Yankees de New York, Yogi Berra, a mieux résumé cette idée lorsqu'il a dit : « Si vous ne savez pas où vous allez, vous finirez ailleurs. Sachez où vous allez.
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