Après avoir récemment prononcé un discours, je parlais avec des membres de l'auditoire, tous PDG de petites entreprises. Ils décrivaient à quel point il est exaspérant de garder l'employé d'aujourd'hui engagé et pleinement concentré .
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L'un d'eux m'a demandé si j'avais des données sur la fréquence à laquelle les employés ne sont pas présents sur le moment et sont plutôt multitâches, rêvent éveillés ou sont absorbés par toute autre distraction. J'ai rappelé une étude de mon livre Trouver le feu et partagé avec eux. Ils étaient sidérés, ce qui m'a amené à le partager avec vous ici. Tout d'abord, l'étude, puis je vais partager où notre discussion est allée.
En 2010, les psychologues de Harvard Matthew Killingsworth et Daniel Gilbert ont mené une étude avec 2 250 sujets, vérifiant avec eux à des moments aléatoires (via une application téléphonique) pour enregistrer ce qu'ils faisaient à ce moment-là et sur quoi leur esprit était concentré. Un quart de million de points de données plus tard, ils ont déterminé que les sujets de test (et nous tous par extrapolation), avaient l'esprit vagabond, c'est-à-dire qu'ils ne prêtaient pas attention/ne s'engageaient pas pleinement dans ce qui se trouvait juste devant eux -- un énorme 47 pour cent du temps .
Et voici le vrai kicker, l'étude a en outre déterminé qu'un esprit errant n'est pas un esprit heureux, car ne pas être présent dans le moment était le cause des sujets de test qui ont signalé le mécontentement, pas la conséquence. Comme le rapporte Killingsworth : « L'errance mentale est un excellent prédicteur du bonheur des gens. En fait, la fréquence à laquelle nos esprits quittent le présent est un meilleur indicateur de notre bonheur que les activités dans lesquelles nous sommes engagés.
L'étude a également révélé que l'esprit des gens était plus susceptible de se tourner vers des sujets agréables (43 pour cent du temps) ou des sujets neutres (31 pour cent) que des sujets malheureux (26 pour cent). Mais les gens étaient considérablement moins heureux lorsqu'ils pensaient à des sujets neutres ou malheureux et n'étaient pas plus heureux lorsqu'ils pensaient à des sujets agréables que lorsqu'ils étaient pleinement engagés dans ce qu'ils faisaient.
En d'autres termes, lorsque vous n'êtes pas présent dans l'instant, tous les chemins indiquent le malheur. Même lorsque vous êtes de mauvaise humeur et que vous laissez votre esprit vagabonder vers des choses heureuses, vous n'êtes pas mieux que si vous restiez simplement présent dans l'instant présent.
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Et avec nos esprits vagabondant 47 % du temps, je dirais que le chercheur Killingsworth l'a peut-être sous-estimé lorsqu'il a dit : « Cette étude montre que nos vies mentales sont pénétrées, à un degré remarquable, par le non-présent.
Les 47% ont choqué mes collègues post-conférenciers, alors notre discussion s'est rapidement tournée vers ce qu'il faut faire à ce sujet - comment garder les employés/nous-mêmes présents dans le moment. Ils ne voulaient pas de conseils standard, alors je leur ai donné des méthodes originales mais mémorables et efficaces.
1. Agissez comme un bébé.
Je ne veux pas dire cela dans un sens péjoratif. Cela semble idiot, mais prononcer cette phrase pour vous-même lorsque vous attirez votre attention en errant vous ramène à l'intérieur. Pensez-y. Avez-vous déjà remarqué à quel point les bébés sont charismatiques, comment ils capturent la pièce sans dire un mot ? Ce n'est pas seulement leur gentillesse ou leurs personnalités qui ne sont même pas encore complètement développées.
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C'est parce qu'ils sont à 100 pour cent présents dans l'instant, absorbés et fascinés par tout ce qui se trouve juste devant eux. Et ils semblent si heureux (moins le temps de couche affamé ou sale). Coïncidence?
2. Acceptez que le multitâche soit un mythe.
Nous pensons être très doués pour le multitâche. Mais c'est un mensonge. Le neuroscientifique du MIT, Earl Miller, a déclaré Radio Nationale Publique que notre cerveau ne peut pas se concentrer sur deux choses à la fois - c'est littéralement impossible. Dit Miller (édité par souci de concision) : « En passant d'une tâche à l'autre, vous pensez que vous faites attention à tout ce qui vous entoure à la fois. Mais vous ne l'êtes pas. Vous basculez simplement entre ces tâches très rapidement (un phénomène connu sous le nom de « changement de tâches »). »
Les tâches rivalisent pour utiliser la même partie du cerveau, confirmant ainsi l'impossibilité du rêve de « deux choses à la fois ».
Ainsi, votre cerveau vous fait croire que vous exécutez plusieurs tâches avec succès. Mais c'est pire. Lorsque vous êtes multitâche, vous perdre jusqu'à 40 % de productivité car il faut plus de temps à votre cerveau pour passer d'une tâche à l'autre et vous faites beaucoup plus d'erreurs que lorsque vous vous concentrez sur une tâche à la fois.
Il est temps de revenir à la monotâche.
3. Attrapez la dérive.
Je ne parle pas de m'assurer que vous comprenez, mais de reconnaître quand votre attention dérive de ce qui se passe devant vous (quelque chose avec lequel j'ai du mal dans toute réunion de plus d'une demi-heure).
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Pour vous aider, j'écris l'une des quatre phrases au-dessus de chaque ordre du jour de réunion pour vous rappeler de rester présent (vous choisissez celle que vous aimez le plus) : « Zone à l'intérieur, pas à l'extérieur », « Soyez attentif, pas plein d'esprit », « Exécutez votre esprit, ne le laissez pas vous diriger', ou mon préféré, 'Qu'est-ce qui a mon attention en ce moment ?'
Faites de votre présence un cadeau en restant présent. C'est le meilleur cadeau que vous puissiez vous offrir (et à ceux qui vous entourent).
