Après une année de défis et de perturbations provoqués par la pandémie mondiale, la santé mentale connaît un moment.
Près de 80% des employeurs américains déclarent que la santé mentale et le bien-être des employés sont désormais une priorité absolue pour l'entreprise, nouvelle recherche spectacles, après que les dirigeants et les membres de l'équipe aient lutté contre des changements et des périodes d'isolement et d'incertitude.
Alors que nous nous tournons vers la réouverture et la reprise, la santé mentale et le bien-être des employés offrent aux dirigeants une opportunité de renforcer leur culture de travail.
Dans ma quête pour documenter des leaders partageant les mêmes idées, fondés sur la conviction de soutenir le ensemble personne à prospérer en période de crise, j'ai récemment rencontré Jim Kavanaugh, PDG et co-fondateur de Technologie mondiale , une entreprise privée de solutions technologiques de 13,4 milliards de dollars. Kavanaugh a partagé quelques habitudes notables pour créer une culture de travail favorable.
'Soutenir la santé mentale est aussi important pour une culture de classe mondiale où tout le monde veut travailler que pour stimuler la croissance et la réussite financière', a-t-il déclaré. « En tant que leader, c'est mon travail de guider l'organisation d'une manière qui devient fondamentale pour la façon dont les gens agissent. »
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Commencez par écouter
Poussée par les retombées de Covid-19 et l'injustice raciale, la responsabilité sociale est une priorité commerciale croissante. Et regarder à l'intérieur est l'un des premiers endroits où les entreprises peuvent avoir un impact dans leurs efforts pour améliorer la vie des personnes et des communautés qu'elles servent.
Soutenir la santé mentale commence par s'assurer que la culture de votre milieu de travail valorise l'inclusion et la confiance, puis mettre ces valeurs en action. Cette action peut être aussi simple que d'écouter.
'On ne sait jamais ce qu'une personne traverse', a déclaré Kavanaugh. « Si nous voulons que les employés s'expriment lorsqu'ils ont des idées commerciales qui changent le monde, nous devons également être là pour eux lorsqu'ils ont besoin d'aide. »
Tout au long de 2020, l'équipe de Kavanaugh s'est lancée dans des tournées d'écoute à travers l'organisation mondiale de WWT pour mieux comprendre les expériences des employés. Cela a permis aux collègues de s'exprimer, menant à une meilleure compréhension et confiance.
Déstigmatiser le besoin d'aide
Dans un rapport émis par une compagnie d'assurance basée en Oregon Le standard , près de la moitié des travailleurs américains interrogés ont déclaré qu'ils étaient aux prises avec des problèmes de santé mentale depuis la pandémie. Cependant, les stigmates et le coût des soins conduisent beaucoup à éviter de demander de l'aide.
Les employeurs peuvent aider à éliminer les stigmates en intégrant la santé mentale dans leurs programmes d'avantages sociaux, créant ainsi de meilleurs résultats personnels et professionnels.
'Il ne devrait pas y avoir de nuage noir autour des discussions sur l'anxiété, le stress et la dépression', a déclaré Kavanaugh. 'Ces choses sont très réelles et les dirigeants doivent apporter leur soutien pour que les gens se sentent à l'aise pour tirer parti des services que nous fournissons.'
En réponse à la pandémie, WWT a aidé de manière proactive les employés à utiliser les avantages de l'entreprise, notamment des sessions avec son fournisseur de PAE et des congés payés supplémentaires pour les travailleurs de première ligne. WWT fournit également des services de santé mentale dans le cadre de ses prestations de soins de santé complètes et propose des services de conseil via des cliniques de santé sur place.
Développez vos leaders
« Les dirigeants et les gestionnaires ne vont pas à l'école pour cela », a déclaré Kavanaugh. 'Pourtant, les cultures hautement performantes ne peuvent pas permettre aux dirigeants de détourner le regard lorsque quelqu'un est en difficulté.'
Alors que nous entrons dans une nouvelle normalité, le développement du leadership doit intégrer les compétences générales à la pratique et à la discussion autour des valeurs culturelles de votre entreprise.
Pendant de nombreuses années, WWT a fourni un programme de gestion qui inculque les valeurs et l'éthique. Au cours de l'année 2020, l'entreprise a élargi ce programme en mettant davantage l'accent sur la diversité et l'inclusion, en favorisant la communication, l'écoute et la reconnaissance lorsqu'une personne a besoin de soutien.
'Construire l'inclusion, la compréhension et le respect n'est pas un sprint', a déclaré Kavanaugh. 'C'est un marathon et quelque chose que nous voulons intégrer à notre ADN.'
La confiance et la sécurité sont essentielles pour constituer une base d'employés responsabilisés. Cela commence par regarder au sein de votre entreprise, écouter les besoins de vos employés et doter vos employés des compétences générales dont ils ont besoin pour diriger.
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