La plupart des gens se rendent compte que votre cerveau contrôle les mots que vous utilisez. Un penseur clair et précis a tendance à communiquer en utilisant des mots clairs et précis. En revanche, une personne confuse et confuse a tendance à communiquer en utilisant des mots imprécis et déroutants.
Ce que la plupart des gens ne réalisent pas, c'est que les mots que vous entendez indiquent également à votre cerveau comment penser.
C'est ce qu'on appelle la 'neuroplasticité'. « Votre cerveau se recrée constamment et recâble ses connexions neuronales, en réaction à ce qui se passe autour de vous, y compris les mots que vous entendez (et utilisez habituellement).
Votre cerveau utilise des mots pour identifier, catégoriser et hiérarchiser vos pensées et vos émotions, leur donnant ainsi un contexte et les organisant en récits significatifs.
Par exemple, une étude publiée dans la revue Neurosciences sociales, cognitives et affectives scanné le cerveau des gens pendant qu'ils répétaient des affirmations positives. La recherche a montré que :
'Les participants qui ont été confirmés (par rapport aux participants non confirmés) ont montré une activité accrue dans les régions clés des systèmes d'auto-traitement du cerveau (cortex préfrontal médial ? + cortex cingulaire postérieur) et d'évaluation (striatum ventral ? + ? cortex préfrontal médian ventral) ».
En d'autres termes, entendre et utiliser des mots positifs modifie vos schémas de pensée et, en fin de compte, votre comportement.
Un autre exemple de neuroplasticité peut être observé dans la société en général, où un grand pourcentage de personnes consomment quotidiennement un régime verbal composé de théories du complot, de faux raisonnements et de « faits alternatifs ».
L'écoute régulière de ce matériel (et le fait de le répéter aux autres) crée des voies neuronales et des habitudes de pensée qui rendent difficile et parfois impossible à ces personnes de penser logiquement et clairement. Ils deviennent immunisés contre les faits, ce qui est une forme de bêtise.
Il en va de même dans le monde des affaires, lorsque les gens utilisent beaucoup le langage de l'entreprise.
Comme le savent tous ceux qui sont en affaires depuis un certain temps, le nombre de mots à la mode dans une présentation ou un document est inversement proportionnel à l'intelligence de son créateur. (Le patron aux cheveux pointus de Dilbert est un exemple archétypal.)
Mais voici le problème : à cause de la neuroplasticité, plus vous êtes exposé au discours d'entreprise, plus cela commence à influencer votre façon de penser. En d'autres termes, dans le monde réel, Dilbert finirait par absorber le vocabulaire et les processus de pensée de son patron.
J'ai certainement vu cela se produire.
Par exemple, j'ai rencontré des gens par ailleurs intelligents, après avoir travaillé avec un consultant en gestion, sont convaincus que des concepts infiniment malléables comme « l'innovation de rupture », « l'écosystème commercial » et la « culture collaborative » ont une valeur objective.
Une telle terminologie, bien sûr, est vague au point d'être dénuée de sens. Malheureusement, une fois que les gens sont exposés à ce genre de choses quotidiennement, leur cerveau perd apparemment leur capacité innée (commune chez les adolescents) à identifier immédiatement les conneries évidentes.
Voici un autre exemple. Comme je l'ai expliqué précédemment, les cadres qui utilisent systématiquement des analogies militaristes (comme « les affaires, c'est la guerre ») font des partenaires commerciaux minables et des négociateurs fragiles parce qu'ils doivent toujours « gagner ».
Si vous faites partie d'une organisation où ce type de discours militaire dur est endémique, votre cerveau finira par voir chaque problème comme un défi nous contre eux. Le langage corporatif ferme lentement votre esprit aux approches alternatives. Il a au sens propre vous a rendu stupide.
L'inverse est également vrai, BTW. Travailler dans une entreprise où les nouvelles idées s'expriment avec brio et précision aiguise votre réflexion. C'est pourquoi les gens intelligents aiment les startups où le langage des entreprises est évité. L'expérience au sens propre les rend plus intelligents.
Donc, à ce stade, vous vous demandez peut-être : et si je faisais partie d'une organisation qui utilise beaucoup le langage corporatif ? Est-ce que travailler ici me rend stupide ?
Ben ouais.
Donc, si vous êtes dans cette situation et que vous envisagez de créer votre propre entreprise dans le futur, vous voudrez peut-être faire le grand saut avant que votre cerveau ne se transforme en bouillie d'entreprise.
Je ne plaisante pas.
Les startups fondées par des personnes qui ont travaillé des décennies dans une grande entreprise sont vouées à l'échec. J'ai connu des entreprises, généralement autofinancées, où l'ex-fondateur de l'entreprise peut débiter un biz-blab fluide mais ne peut pas exprimer ce qu'un client pourrait vouloir. De telles entreprises ne durent jamais longtemps.
