Il y a aujourd'hui 28 millions de petites entreprises en Amérique, représentant environ 54 % de tous les revenus nationaux, dont une grande partie est générée par les ventes en ligne. Pendant ce temps, pratiquement toutes les industries qui viennent à l'esprit aux États-Unis sont représentées par une sorte de présence sur le Web, mais près de la moitié des petites entreprises du pays fonctionnent sans site Web, selon une nouvelle enquête surprenante sur les petites entreprises menée par Clutch, une société de recherche B2B. .
Plus d'un répondant sur cinq a déclaré qu'un site Web n'est pas dans l'avenir à court terme de l'entreprise, tandis que 17% prévoient de lancer leur site Web cette année. Parmi ceux qui n'avaient pas de site Web, la « non-pertinence » pour leur entreprise et les « coûts globaux associés » étaient les principales raisons citées.
Je dois admettre être surpris qu'en 2016, un propriétaire de petite entreprise considère qu'un site Web n'est pas pertinent.
« Tout ce que vous faites dans le marketing est de sensibiliser. Oui, il y a une dépense initiale et pour maintenir la traction. Même s'ils reçoivent une recommandation personnelle, la première chose que font beaucoup de gens est d'aller visiter un site Web », a déclaré Mark Cummings, propriétaire/directeur créatif de Wayne, dans le New Jersey. Groupe créatif Cummings .
« Vous voulez avoir l'air actuel, pas démodé. Un site Web offre la possibilité de dire qui vous êtes et ce que vous faites. Il existe un large éventail d'options de ce que vous pouvez faire - d'un site de 'brochure' à ceux qui sont utilisés pour le commerce électronique ', a ajouté Cummings. « Aujourd'hui, un site Web doit faire partie de votre plan d'affaires. »
Si votre site a un blog, vous pouvez utiliser des mots clés pertinents et raconter votre histoire. Essentiellement, vous avez un support gratuit si vous le faites correctement. Cela peut être fait avec un budget plus petit et vous pouvez ensuite tirer parti des médias sociaux.
Avoir un site Web adapté aux mobiles ne semble pas être une priorité pour les petites entreprises, même celles qui ont déjà un site sur Internet, selon l'étude Clutch. Pendant ce temps, plus de 50 % des recherches sur le Web sont effectuées sur des appareils mobiles. Sur Biz2Credit page Web , près de 60 pour cent des inscrits viennent via mobile. De plus, l'étude a révélé que 23 % des sites de petites entreprises existants ne sont pas adaptés aux mobiles. Neuf pour cent des personnes interrogées ont déclaré qu'elles ne savaient pas si leur site Web avait des fonctionnalités mobiles ou non.
« C'est presque aussi grave de ne pas avoir de site Web adapté aux mobiles que de ne pas en avoir du tout », déclare Max Elman, fondateur de Razorfrog Web Design. « Je passe beaucoup de temps à voyager et à rechercher des entreprises sur mon téléphone. Il est courant de rencontrer les difficultés associées au fait de ne pas avoir de site compatible avec les mobiles. Les gens renonceront à y accéder et iront ailleurs.
Pendant ce temps, la gestion de tout type d'entreprise nécessite un investissement en temps et en argent; développer un site Web nécessite les deux. Heureusement, les plates-formes de développement Web telles que WIX et GoDaddy sont devenues des solutions populaires à faible coût pour les petites entreprises.
Toute entreprise qui n'a pas de site Web devrait sérieusement envisager d'en développer un - même le site Web le plus simple et le plus économique, d'une ou deux pages - afin d'avoir une plus grande présence en ligne. Il n'existe pas d'entreprise trop petite pour établir une présence en ligne, en particulier avec environ 85 % des consommateurs utilisant Internet pour trouver des entreprises locales et quelque 81 % des acheteurs effectuent des recherches en ligne avant de faire un achat.
Selon la SBA, plus de la moitié de toutes les petites entreprises échouent au cours des cinq premières années. Parmi les raisons les plus courantes pour lesquelles une entreprise ferme ses portes, il y a le manque d'expérience et le volume de la concurrence. Par conséquent, ceux-ci incarnent deux domaines clés de focalisation lorsqu'on envisage la mise en œuvre d'un site Web.
Il y a cependant de bonnes nouvelles. Parmi les entreprises qui ont un site Web, beaucoup prévoient des améliorations cette année. Les résultats de l'enquête ont révélé que l'optimisation des moteurs de recherche (SEO), l'engagement social, la conception et le développement de contenu sont parmi les principales priorités des petites entreprises pour 2016.
De nombreux propriétaires de petites entreprises sont impliqués dans de nombreux domaines différents de l'entreprise et la conception de sites Web est souvent une tâche ardue pour eux. Malgré une facilité accrue d'exploitation et de développement d'un site Web, l'externalisation du travail à un concepteur Web professionnel ou à un service marketing/p.r. cabinet peut être la solution la plus efficace pour mettre votre site Web en marche. De plus, il y a de fortes chances que vos concurrents aient déjà une sorte de présence en ligne... et s'ils ne le font pas, vous avez une longueur d'avance sur eux !
À l'avenir, de plus en plus de consommateurs s'appuieront sur des sites Web et d'autres fonctions en ligne pour prendre des décisions d'achat. Même si votre produit ou service ne peut pas être vendu en ligne, il est important d'établir une présence en ligne - même si vous n'indiquez que votre adresse et un numéro de téléphone - pour engager les clients actuels et potentiels. Si vous ne le faites pas en tant que propriétaire de petite entreprise, vous ne ferez que prendre du retard sur vos concurrents. Évitez de devenir une statistique d'entreprises disparues, créer un site Web solide est un bon début.
Le rapport complet de Clutch peut être trouvé ici .
