Si vous êtes comme moi, vous connaissez probablement Tan France comme l'un des co-animateurs de l'émission très populaire de Netflix il étrange . Mais alors que ces jours-ci, le créateur de mode d'origine britannique est surtout connu pour avoir défendu le tuck français avec les «Fab Five», avant son passage à la télévision, il a fondé et vendu une série d'entreprises de mode à succès.
C'est pourquoi il est logique que pendant que Covid ait arrêté le tournage de son émission, la France ait trouvé un autre concert en tant qu'hôte de la Booster mon entreprise émission de télévision sur Facebook Watch, où France rencontre des propriétaires de petites entreprises et leur propose des conseils pour améliorer leur présence sur les réseaux sociaux et développer leurs activités.
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En l'honneur du dernier épisode de la Booster mon entreprise La deuxième saison du podcast, dans laquelle France discute de son parcours entrepreneurial avec le propriétaire d'un café du Colorado, Ryan Cobbins, la France a parlé à Inc.com de l'une des leçons les plus précieuses qu'il a apprises au cours de ses premières années dans l'industrie de la mode, une règle qui a contribué à créer la sienne entreprises beaucoup plus prospères.
Un apprentissage de la chatte.
Demandez à la personne moyenne dans la rue ses impressions sur la culture de l'industrie de la mode et elle décrira probablement quelque chose qui s'apparente au film de Meryl Streep. Le diable s'habille en Prada , dans laquelle une rédactrice de mode autoritaire à la manière d'Anna Wintour abuse et rabaisse généralement sa jeune assistante enthousiaste et compétente.
Selon France, qui a passé des années à travailler dans la mode avant de créer sa première entreprise Kingdom & State, cette image n'est malheureusement pas très éloignée de la réalité. « L'atmosphère était toujours assez désagréable et souvent assez compétitive. N'oubliez pas que je viens du monde de la mode. Tout le monde sait que cette industrie peut être un peu rude », se souvient Tan.
Marre d'être témoin d'une constante mesquinerie, ainsi que de la réticence de ses patrons à intervenir, France a juré que s'il parvenait un jour à créer sa propre entreprise, il ferait un meilleur travail pour protéger son personnel des hostilités dont il avait été témoin.
La naissance de la « règle sans garce ».
Lorsqu'il a embauché son premier employé, il a respecté cet engagement, mettant en œuvre ce qu'il appelle catégoriquement la règle No Bitch.
'Le jour où elle a commencé, j'ai dit:' Je vais avoir une conversation avec toi et ça s'appelle la conversation ne sois pas une garce. ' Ce qui n'est pas du tout PC », dit France à propos de son premier jour avec son tout premier employé.
La conversation sans garce ressemble à ceci : « Si je vous surprends à vous plaindre de quelqu'un d'autre, je suppose que vous êtes le maillon faible de notre entreprise. Si vous avez vraiment un problème avec quelqu'un, parlez-lui. Vous devriez être une équipe. Donc, si vous êtes celui qui me plaint chaque jour que cette personne a dit cela, je n'aime pas la façon dont cela s'est produit, alors vous êtes le problème, et la négativité se reproduit comme une traînée de poudre. C'est toi que je devrai lâcher.
Malgré la terminologie un peu salée de la France, son employé « y a en fait très bien réagi. Elle m'a dit: 'Aucun patron ne m'a jamais parlé comme ça et en disant que c'est ce qui est attendu en ce qui concerne l'attitude', rapporte-t-il.
La rareté de ce type d'attentes des patrons pose problème, estime la France. Il exhorte davantage de dirigeants à communiquer de manière proactive leurs attentes non seulement en ce qui concerne le travail, mais également en ce qui concerne la façon dont les employés doivent se traiter les uns les autres tout en faisant le travail. « En tant que propriétaires d'entreprise, c'est nous qui décidons de l'atmosphère de notre lieu de travail », rappelle-t-il à ses collègues entrepreneurs.
Et si vous n'êtes pas écouté, assurez-vous de tenir votre promesse de contrôler la culture de votre entreprise. Alors qu'il dirigeait ses entreprises, France a dû licencier deux employés pour des raisons de méchanceté.
Moins de garce mène à un meilleur travail.
Avoir la conversation sans garce dès le départ et s'en tenir à ce que vous dites ne vous évite pas seulement, à vous et à votre équipe, le stress quotidien, mais cela conduit également à un meilleur travail. « Quand ils ont tous l'impression de faire partie d'une équipe, lorsqu'ils se soucient les uns des autres, ils ne sont pas en compétition et vous avez cet objectif commun de construire la marque, nous en bénéficions tous. C'était la beauté de la chose », dit France.
Cela se verra forcément dans votre résultat, pas seulement dans votre humeur. Tout comme la rétention améliorée qui s'accompagne d'un milieu de travail plus harmonieux. À l'exception des deux membres de l'équipe qu'il a dû licencier pour méchanceté au sein du bureau, chaque employé embauché par France est resté dans l'entreprise jusqu'à ce qu'il vende l'entreprise.
Donc, que vous soyez ou non du genre à vous intéresser aux conseils de mode en France, vous devriez probablement envisager de voler sa règle de non-salope si vous êtes propriétaire d'une entreprise. Être entrepreneur est déjà assez stressant (surtout en 2020). Une petite conversation en amont sur vos attentes peut empêcher les querelles internes d'équipe d'ajouter à vos difficultés.
Intéressé à découvrir plus de conseils d'affaires de France? Booster mon entreprise au Royaume-Uni peut être trouvé ici et sa conversation avec Cobbins est ici.
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