La chroniqueuse d'Inc.com, Alison Green, répond aux questions sur les problèmes de travail et de gestion, allant comment traiter avec un patron de microgestion comment parler à quelqu'un de votre équipe à propos des odeurs corporelles .
Un lecteur demande :
Je travaille dans une succursale d'un organisme à but non lucratif (environ 150 employés dans 10 États). Aujourd'hui, mon directeur d'agence (vice-président de l'ensemble de l'institution) a envoyé un mème politique injurieux et raciste à tous les employés de notre site.
J'étais choqué et dégoûté, tout comme nombre de mes collègues de première ligne. Mes supérieurs immédiats, cependant, haussèrent les épaules. Ils conviennent que c'est désagréable, mais pas assez pour confronter le directeur de succursale épineux à ce sujet.
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Je pense que ce type de communication (qui n'a rien à voir avec l'objectif de notre organisation à but non lucratif) serait sérieusement désapprouvé par le PDG de l'ensemble de l'organisation, s'il en était conscient. Si cet e-mail était divulgué à la presse, cela aurait une très mauvaise image de notre organisation.
Je me sens obligé d'en parler, mais comment ? Affronter directement mon directeur de succursale - par moi-même - est à peu près sûr de mal se passer pour moi. Et organiser des collègues à l'action sera sans aucun doute perçu comme une source de troubles.
Nous n'avons pas de RH à proprement parler. J'ai pensé à transmettre l'e-mail directement à notre PDG, mais cela ressemble à de la galère. Aidez-moi, s'il vous plaît!
Vert répond :
Wow. Laissez-nous un moment de silence pour réfléchir à l'horreur de votre manager et à notre gratitude que le reste d'entre nous ne travaille pas avec lui.
La bonne nouvelle ici est que vous êtes sûr que votre PDG aurait un problème avec cela.
Ce n'est pas galère de lui signaler ça. Tattling rapporterait qu'un collègue prend cinq minutes de plus au déjeuner ou vous agace en jodlant sur le parking. Il s'agit d'informer la direction de votre organisation de quelque chose de grave : un acte de racisme qui crée un environnement peu accueillant pour de nombreuses personnes et - parce que l'expéditeur est le chef de votre bureau - donne l'impression que l'entreprise elle-même pourrait tolérer ses opinions. Il ne s'agit pas de lui faire savoir quelque chose d'horrible pour votre organisation à bien des égards.
Je transmettrai cet e-mail - dès maintenant, aujourd'hui - à votre PDG avec une note disant ceci : « Voudriez-vous jeter un œil à l'e-mail ci-dessous ? Bob l'a transmis aujourd'hui à tous les employés de notre site. En plus d'être personnellement consterné par le racisme et de penser qu'il ne représente pas le genre d'environnement que nous voulons ici, je suis également préoccupé par la façon dont cela se refléterait sur nous s'il était vu en dehors de l'organisation. Si vous craignez de vous protéger des représailles, vous pouvez ajouter : « Cependant, je suis préoccupé par le fait de créer des tensions dans ma relation avec Bob, dont j'ai évidemment besoin pour rester fort. Si vous êtes d'accord pour dire que cela doit être résolu, je vous serais reconnaissant de le faire sans noter que c'est moi qui vous l'ai transmis.
Maintenant, y a-t-il un risque que votre responsable finisse par découvrir que vous avez fait cela ? Il y a. Mais si votre PDG est un manager à moitié décent, il veillera à ce que cela ne se produise pas. Si cela se produit, eh bien, c'est toujours la bonne chose à faire.
Soyez la personne qui ne s'en moque pas.
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Mettre à jour: Je suis heureux d'annoncer qu'après la publication initiale de cette lettre, l'auteur de la lettre m'a répondu pour me dire qu'elle avait effectivement parlé à son PDG de l'e-mail: «Il m'a remercié à plusieurs reprises d'avoir porté cela à son attention. Il m'a aussi assuré qu'il s'occuperait de ça discrètement, sans mentionner que c'était moi qui l'avais prévenu. ...Je suis si heureux d'avoir parlé - ma conscience est claire. Quel poids sur mes épaules !
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