Par Jarred King, président de Swagger Media.
Le dicton courant dans les cercles d'entrepreneurs est que les propriétaires d'entreprise ont tendance à « se préparer, tirer et viser », ce qui signifie que nous stabilisons notre position, tirons sur notre cible, puis réalisons que nous aurions dû viser avant d'appuyer sur la gâchette. Cela se traduit par des efforts qui manquent énormément la cible, envoient les employés se dépêcher de se cacher et finissent par gaspiller des ressources .
Cela pourrait également entraîner des dommages à la marque, des pertes de clients et un manque général de cohésion au sein des canaux de communication marketing. En tant que propriétaire d'entreprise, je ne suis certainement pas à l'abri des décisions impulsives, du coup de foudre pour les nouvelles tendances ou idées, et toute autre des nombreuses distractions qui peuvent faire dévier une équipe.
Il est essentiel d'avoir un bon groupe de personnes pour « se préparer » et « viser » afin qu'une entreprise soit prête à « tirer » correctement et tactiquement au bon moment, dans la bonne direction. D'après notre expérience, cela passe par une stratégie efficace. La stratégie peut prendre plusieurs formes et prix. Cela peut aller d'un simple croquis au dos d'un sous-verre à un document complet de stratégie de marque. En fin de compte, cela implique une concentration claire sur les éléments suivants :
- Buts: Qu'essayez-vous de réaliser grâce à ces efforts de marketing ? A quoi ressemble le succès ? As tu uncondition de victoire (c'est-à-dire les mécanismes qui déterminent comment vous gagnez)?
- Cible: Qui visez-vous ? Votre public est-il regroupé dans un petit groupe en dehors de Des Moines ou s'étend-il sur le globe ? Sont-ils jeunes, vieux, petits, grands, violets ou en feutre ?
- Langue: Ce n'est pasjuste la langue réelle (anglais, dothraki, etc.) mais le style et les canaux dans lesquels votre public cible préfère communiquer. Sont-ils des employés de votre entreprise ou de nouveaux clients qui vivent sur Pinterest ? Il y aura probablement plusieurs endroits pour se connecter avec votre public cible, et chaque endroit peut avoir besoin d'une variante ou d'une nouvelle langue pour communiquer avec votre marque.
- Horaire: Est-ce quelque chose qui doit arriver demain, sinon des fissures dans la croûte terrestre se révéleront, engloutissant ainsi l'humanité et éliminant toute chance de fournir à nouveau un BOGO à 20 % ? Ou avez-vous le temps d'élaborer un plan, de diviser le test entre différents éléments créatifs, puis d'affiner chaque canal de vente ?
- Exécution: J'essaie toujours de commencer par la graine d'abord (ce but ou cette idée de base), puis de planifier le tronc (première étape), les branches (deuxième étape) et enfin les feuilles (troisième étape). Chaque entreprise est différente et peut nécessiter plus ou moins d'étapes. La clé n'est pas de se lancer trop rapidement dans les solutions tactiques sans avoir une cohésion avec cette idée de base et la façon dont elle résonnera avec le client.
Une fois que vous avez une idée claire de ce qui précède, votre équipe sera mieux alignée pour vous aider à exécuter, votre objectif sera meilleur et vos résultats auront beaucoup plus de chances de réussir. Il est difficile de le faire seul et comme je l'ai appris par expérience, vous avez besoin d'une bonne équipe derrière vous pour vous aider à garder le cap tout au long du processus.
Jarred King, président de Médias Swagger , est un leader motivé connu pour définir et aligner clairement les équipes et fournir constamment des résultats qui dépassent les attentes.
