Si vous êtes comme la plupart des gens, vous souhaiteriez probablement être remercié un peu plus souvent.
Maintenez cette pensée.
Dans un classique Des hommes fous scène, Peggy confronte Don pour s'attribuer le mérite de son idée.
Il n'est pas d'accord. «C'était le noyau (d'une idée)», dit-il.
« Ce que tu as changé juste assez pour qu'il soit à toi », dit Peggy.
'Je l'ai changé en un commercial , dit Don. 'C'est comme ça que ça marche. Il n'y a pas de générique sur les publicités.
« Mais vous avez la Clio ! » dit-elle en faisant référence à un prix publicitaire.
« C'est votre travail », dit Don. 'Je te donne de l'argent, tu me donnes des idées.'
« Et vous ne dites jamais « merci » ! » dit Peggy.
« C'est à ça que sert l'argent ! » Don répond.
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Don a raison.
Et aussi faux, parce que le salaire n'est pas un remerciement : le salaire est juste un échange d'argent contre un effort.
Tenir cette pensé une seconde aussi.
Dans un étude 2018 Publié dans Science ouverte de la Royal Society , les chercheurs ont examiné les conversations quotidiennes entre amis, familles et voisins dans des pays du monde entier. Leur objectif était simple : identifier quand une personne a demandé à une autre de faire quelque chose ou de faire quelque chose, puis compter le nombre de fois où le demandeur a exprimé sa gratitude.
En moyenne, le demandeur n'a répondu « merci » qu'environ 5 % du temps.
Alors, oui : si vous pensez que vous n'êtes pas assez remercié, vous avez probablement raison.
Mais pour une raison intéressante.
Nos résultats indiquent une hypothèse largement répandue selon laquelle dire « merci » n'est pas nécessaire dans les contextes quotidiens de nos vies. Certains pourraient interpréter cela comme une crise d'impolitesse, que nous soyons polis en public mais n'avons pas de bonnes manières dans nos propres maisons. Mais c'est la mauvaise interprétation.
Au lieu de cela, cela démontre que les humains ont une compréhension tacite que nous coopérerons les uns avec les autres.
C'est logique, surtout à la maison.
Et peut-être même au travail - où, pour paraphraser Don, l'échange d'argent contre du travail crée une compréhension tacite similaire.
Ou pas.
Des études montrent que près de neuf personnes sur dix souhaiteraient entendre un « merci » dans leurs interactions quotidiennes. Il est clair que cette compréhension tacite ne s'applique pas.
Ce qui est malheureux. La recherche montre un lien direct entre gratitude et satisfaction au travail ; plus le « merci » fait partie de la culture d'une entreprise, plus les employés sont susceptibles d'apprécier leur travail. La recherche montre également que les dirigeants reconnaissants motiver leurs employés à être plus productifs.
En bref, la rémunération est un échange d'efforts. C'est une opération. Vous payez des gens pour faire leur travail.
Mais vous devez également remercier les personnes avec qui vous travaillez - aussi souvent que possible - pour la qualité de leur travail. Pour être réactif. Pour être proactif. Pour être coopératif, serviable et solidaire.
Parce que chaque employé est aussi une personne, et chaque personne veut être remerciée plus souvent.
Et parce que nous nous épanouissons tous dans des environnements - que ce soit au travail ou à la maison - où les attentes n'empêchent pas l'appréciation.
