Alors que les analogies militaires ont des limites dans les affaires - et sont souvent plus clichées que pratiques - l'une que je trouve très efficace est l'idée d'une salle de guerre. Une salle de guerre est un espace où les informations sont rassemblées et affichées où votre équipe peut se rencontrer pour discuter et décider des stratégies et des objectifs. Bien conçue, une salle de guerre peut être un outil puissant pour créer une concentration et un alignement au sein de votre équipe .
En tant que coach stratégique, je suis toujours à la recherche d'un avantage que je peux donner à mes clients. Et bien que plus d'idées et d'informations puissent aider, le plus souvent, il s'agit de créer des informations plus approfondies et de prendre une meilleure décision avec les informations dont vous disposez déjà.
Le problème est que les informations peuvent être enfouies dans des classeurs et des dossiers ou sur des disques durs (ou dans le cloud de nos jours) et inaccessibles à l'équipe. Rendre ces informations accessibles et les mettre en évidence permet de les exploiter plus efficacement.
C'est ce que fait si bien une salle de guerre. Il prend les informations clés, les données et les plans qu'une équipe a développés et les organise de manière structurée et visuelle afin qu'ils soient à portée de main de l'équipe. Voici cinq aspects d'une grande salle de guerre.
1) Au plus près de l'action
Les meilleures salles de guerre sont situées dans un endroit central à proximité du lieu de travail. Il doit être facile d'accès et facile d'accès. Des équipes performantes se réunissent quotidiennement pour examiner les mises à jour et les plans d'action. Si votre espace est trop éloigné pour y accéder facilement, vous n'établirez pas une routine qui dictera le rythme.
Votre salle de guerre n'a pas besoin d'être physique. Plusieurs équipes avec lesquelles je travaille sont virtuelles, avec des dirigeants situés dans des parties disparates du monde. Une salle de guerre virtuelle crée des ensembles de données, des outils de réunion, des rapports et des documents communs qui donnent à tous les membres de l'équipe les bonnes informations dans le bon format.
2) Terrain d'entente
Il est important que votre salle de guerre soit accessible à tous à tout moment. Ne le mettez pas dans le bureau du PDG ou dans la salle de conférence principale si ceux-ci sont fermés ou occupés pendant la journée. Vous voulez que votre salle de guerre soit ouverte et disponible à tout moment pour tous les membres de l'équipe de direction afin qu'ils puissent accéder aux informations, mettre à jour les plans et les rapports et disposer d'un espace pour réfléchir à la stratégie et aux objectifs à long terme.
3) Informations radiateurs
Ayant passé près de deux décennies dans le développement de logiciels Lean/Agile, j'ai emprunté de nombreuses idées et concepts et les ai appliqués à ma stratégie de coaching d'entreprise. L'une des idées fondamentales que j'ai empruntées est une radiateur d'information . En organisant les informations et les informations dans des graphiques, des diagrammes et des modèles grand format et en les affichant au mur, vous créez un accès visuel aux ressources essentielles dont l'équipe a besoin pour planifier et prendre de meilleures décisions.
4) Espace de réunion, pas d'espace de travail
Il est important de configurer votre salle de guerre comme un lieu de rencontre idéal. Généralement, les réunions de salle de guerre sont courtes et ciblées. Vous avez besoin de suffisamment d'espace pour que tous les membres de l'équipe soient dans la pièce et voient tout le monde et tout sur les murs. J'ai tendance à aimer les espaces ouverts où les gens se tiennent debout ou assis sur des chaises qui peuvent être rapidement déplacées, plutôt que des tables de conférence.
N'encouragez pas les gens à travailler dans la salle de guerre. Cela permet à d'autres personnes d'entrer et d'accéder rapidement aux informations dont elles ont besoin sans perturber les autres. Les réunions rapides et les sessions de travail sont très bien, mais pour un travail ciblé, utilisez un autre espace.
5) Inviter le changement et les mises à jour
Tout dans la salle de guerre doit être facile à mettre à jour et à modifier. J'aime les autocollants sur les murs qui peuvent être modifiés, remplacés, déplacés et réorganisés au besoin. Ne vous attachez à aucune configuration ou format particulier. La clé d'une bonne salle de guerre est la capacité de s'adapter rapidement aux situations et aux stratégies changeantes. Le tableau blanc et les murs de verre créent de superbes surfaces où les diagrammes, les feuilles, les notes et les documents sont rapidement publiés et modifiés.
Dans le monde des affaires en évolution rapide d'aujourd'hui, il est essentiel d'avoir les bons outils et les bonnes informations à portée de main. Avec les bonnes informations au bon format, les équipes seront en mesure d'obtenir des informations et d'exécuter rapidement des actions stratégiques qui seront gagnantes sur leur marché.
