Aujourd'hui, nous sommes tous des connaisseurs de l'arc entrepreneurial.
Une comédie comme celle de HBO Silicon Valley ne fonctionne que si le public reçoit ce qu'il envoie. Mais si beaucoup de choses sont connues sur Le fondateur --le nouveau film sur l'imprésario de McDonald's Ray Kroc, qui n'était pas un fondateur mais a repris la chaîne des frères moraux Dick et Mac McDonald--est familier, c'est aussi un classique instantané du genre, frappant pratiquement tous les note sur l'échelle de l'histoire de démarrage. Son récit de la saga McDonald's vieille de six décennies en fait l'histoire entrepreneuriale contemporaine par excellence.
Considérez ses éléments :
L'instant Eurêka. Chaque histoire de startup commence par la reconnaissance d'une opportunité : un entrepreneur repère quelque chose que de simples mortels sont trop myopes pour apprécier, et des pétards éclatent dans ses rétines.
Dans Le fondateur , le vendeur en difficulté Ray Kroc (joué par Michael Keaton) conduit à travers le pays jusqu'à un stand de hamburgers à San Bernardino, en Californie, pour apprendre pourquoi les propriétaires ont besoin de huit de ses machines à milkshake à plusieurs tasses. Alors que Kroc regarde avec émerveillement les longues files d'attente et les clients ravis, puis visite la cuisine UPS des frères McDonald, le grésillement de la viande sur le gril se mêle au grésillement du potentiel dans l'air.
Le problème et la solution. Si le moment Eurêka est viscéral, la révélation de la proposition de valeur est intellectuellement passionnante. Le créateur du concept raconte comment il a astucieusement résolu un problème et, ce faisant, a créé un produit distinct de tous les autres. Les frères McDonald (interprétés par Nick Offerman et John Carroll Lynch) disent à Kroc que, face à l'échec financier, ils ont entamé un processus d'élimination radicale.
D'abord allé les carhops. Au lieu d'attendre d'être servis dans leurs véhicules, les clients utiliseraient une fenêtre sans rendez-vous. Ensuite est allé la plupart du menu. Le McDonalds n'a conservé que les articles responsables de 80 pour cent des ventes. Puis sont allés les assiettes et les couverts, remplacés par des emballages en papier. Enfin est allé l'attente. Une efficacité sans précédent pour la livraison des repas 30 secondes après la commande. (À ce stade, vous reconnaîtrez tous les VC dans le public par leur respiration saccadée.)
La légende originale des origines . Les histoires de startups – qui se produisent lorsque les entrepreneurs sont pauvres et décousus et se trompent sur presque tout – sont irrésistiblement colorées. Les plus beaux moments de Le fondateur appartiennent aux frères McDonald. Nous les regardons dessiner à la craie les dispositions de leur nouvelle cuisine proposée sur le sol en ciment d'un court de tennis vide et obliger les jeunes employés à suivre les mouvements de la préparation des aliments, encore et encore pendant six heures, jusqu'à ce que ce soit parfait. Nous voyons leurs festivités d'ouverture assiégées par les mouches, attirées par l'odeur de la nourriture et les lumières hollywoodiennes.
Ce sont les histoires qui forgent le caractère d'une entreprise. Ce ne sont pas les histoires de Kroc, et c'est là que réside le vide de son entreprise.
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Le montage vente-vente-vente. Certaines histoires de startups étonnent et amusent avec les luttes de l'innovation. Un ingénieur s'arrache les cheveux devant un écran ou un inventeur regarde avec consternation tandis que son prototype explose ou s'effondre à plusieurs reprises. Kroc n'a rien inventé. Ce qu'il a fait, c'est prendre l'invention de quelqu'un d'autre et la vendre à fond : à des franchisés potentiels dans des synagogues, des salles de réunion et des salles VFW.
Ces scènes, livrées avec des coupes transversales rapides, sont des raccourcis pour une croissance vertigineuse. Le baratin agressif de Kroc, ne laissez pas l'autre gars obtenir un mot est l'un des rares aspects datés du film. Mais - en grande partie à cause de la performance de Keaton - ce sont des scènes exaltantes qui irradient l'énergie persuasive d'un renouveau de tente.
La trahison. Les entrepreneurs sont des idéalistes dont la vision platonicienne de leurs startups est progressivement dégradée par les réalités financières et de marché. Kroc n'est pas un idéaliste. Mais sa caractéristique la plus rédemptrice est la fidélité du bulldog aux normes élevées de McDonalds, de la propreté au nombre de cornichons par galette.
Puis, dans l'une des meilleures scènes de tentation depuis le Jardin d'Eden, la séduisante épouse d'un franchisé de Minneapolis explique à Kroc que les restaurants peuvent économiser une fortune en frais d'électricité en passant de la crème glacée aux milk-shakes en poudre. La sirène remue sensuellement un sachet de vanille dans son verre d'eau. Kroc boit et affirme qu'il ne peut pas faire la différence.
A deux mille miles de là, les frères McDonald ont dû sentir quelque chose traverser leurs tombes.
Le moment tout est perdu. Il est probable que certaines startups ne tombent jamais dans des moments difficiles. Mais où est le plaisir là-dedans ? Les entrepreneurs doivent visiter l'enfer si nous voulons apprécier leur ultime ascension au paradis. Le fou de croissance Kroc ronge son capital et se retrouve, en colère et humilié, suppliant un banquier de ne pas saisir sa maison.
Cet épisode s'appuie sur une autre châtaigne entrepreneuriale : la dissolution de la famille délaissée. (Bien que Kroc soit celui qui arrête, échangeant sa femme assiégée contre la tentatrice du milk-shake.)
L'épiphanie de votre activité . Aucun trope entrepreneurial n'est plus satisfaisant que la découverte que les difficultés d'un fondateur découlent d'une méconnaissance fondamentale de sa propre entreprise. Harry Sonneborn, le premier président de McDonald's, explique à un Kroc jusqu'à son dernier né que le moyen de gagner de l'argent et de lever des capitaux est d'acheter des terrains sur des marchés cibles, puis de les louer à des franchisés. Vous n'êtes pas dans le secteur de la restauration , dit Sonneborn. Vous êtes dans le domaine de l'immobilier.
Sur quoi Kroc et les téléspectateurs frappent leurs sourcils mentaux à l'unisson.
L'exaltation du titan de l'industrie. La coda de toute saga capitaliste révèle que le héros profite des fruits de son travail. Kroc à la fin du film est le garçon de couverture pour les magazines spécialisés, un sujet d'interview et un conférencier recherché, et le propriétaire d'une somptueuse maison. Il est également le traître infect des frères McDonald brillants, sérieux et inébranlables, les incitant à conclure un accord de poignée de main - sur lequel il renie de manière prévisible - de vendre l'entreprise en échange d'une partie des bénéfices. C'est dans ces derniers instants que toute sympathie pour Kroc s'évapore, et il apparaît clairement comme un prédateur, rouge de dents et de griffes.
Est-ce une fin heureuse?
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