Avec les téléphones portables effaçant la nécessité pour les employés de rester attachés à un seul endroit, il est plus tentant que jamais de faire les cent pas pendant les appels d'affaires. Sur la base du fonctionnement du cerveau, marcher jusqu'au royaume et revenir tout en discutant a en fait un sens scientifique solide et n'est pas une raison pour alerter la police de l'étiquette.
Stimulation au téléphone et votre nouille
Au fil du temps, lorsque vous parlez face à face avec des gens, votre cerveau connecte des éléments tels que le ton vocal, le choix des mots, les émotions et les gestes. Lorsque vous parlez au téléphone, le retour physique que vous obtiendriez normalement n'est pas disponible. Les connexions que vous avez formées, cependant, signifient que les parties du cerveau associées au mouvement continuent de fonctionner.
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Le cerveau remplit essentiellement ce qu'il perçoit comme manquant, et vous traduisez votre réponses émotionnelles en mouvements physiques . Stimuler ou effectuer d'autres gestes physiques pendant que vous parlez au téléphone au travail est donc une réponse physiologique quelque peu involontaire basée sur des années de conditionnement social.
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Sachant qu'il est naturel que les gens veuillent se déplacer lorsqu'ils sont au téléphone, et considérant que le mouvement a été associé à une plus grande créativité , les entreprises feraient bien de repenser leur approche des appels assis à leur place. Par exemple, les cadres pourraient s'assurer que les bureaux individuels sont orientés de manière à ne pas gêner les mouvements, ou ils pourraient organiser des conférences téléphoniques sans vidéoconférence dans des zones plus vastes afin que la personne qui a la parole ait le choix d'être physiquement engagée. De même, les personnes qui travaillent dans des centres d'appels pourraient bénéficier de postes assis-debout ou debout.
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Si vous ne pouvez pas les battre, rejoignez-les. Commencez à faire les cent pas. Je rigole.
Faire les cent pas au téléphone au travail est une réaction tout à fait normale à l'absence d'un stimulus que vous recevez normalement pendant la conversation. Néanmoins, si vous êtes distrait par quelqu'un qui le fait, faites-lui savoir poliment que vous rencontrez des problèmes et proposez une alternative, comme un jouet de remuement adapté au travail, pour trouver un compromis.
