Les gens aiment une bonne histoire. Mais plus important encore, les gens achètent à partir d'une bonne histoire. Comme Ian Rowden, directeur du marketing de Virgin, l'a dit un jour : « Les meilleures marques reposent sur de belles histoires. » C'est pourquoi le storytelling est le meilleur moyen de renforcer votre marque.
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Quel que soit votre secteur d'activité, une histoire convaincante peut faire ou défaire votre capacité à différencier votre startup de dizaines d'autres. Cela alimentera également votre stratégie marketing.
Suivez ces étapes pour développer et affiner le vôtre.
Construisez votre mission autour du conflit de votre client.
C'est le cadre de votre histoire. Chaque startup a une mission - pourquoi la lancer autrement ? Mettez cette mission dans le contexte de la vie de vos clients.
Pour mon entreprise, nos clients viennent de démarrer leur entreprise, ou ils ont commencé à essayer de la commercialiser et de la commercialiser. Bien qu'ils soient hautement qualifiés dans leur domaine, ils peuvent être novices en marketing. Ils n'ont pas toujours le temps de commercialiser leur entreprise et ils ne savent pas par où commencer.
C'est pourquoi la mission de LogoMix est de guider les clients à travers les outils dont ils ont besoin pour commercialiser leur entreprise sur un large éventail de canaux. Nous leur donnons les bases sans fioritures nécessaires pour commencer.
Faites preuve d'empathie avec leurs émotions.
Soyez personnel. Rendez-le émotionnel. Allez au cœur de leur conflit intérieur. Comment vous connectez-vous avec eux ? C'est la touche émotionnelle qui renforce la confiance et la compréhension.
Pour nous, notre histoire touche au fait que les clients sont enthousiastes à l'idée de démarrer une entreprise, mais qu'ils ne sont pas sûrs de la lancer et de la promouvoir. Nous racontons donc notre histoire d'une manière guidante et encourageante.
Nous aidons les propriétaires d'entreprise à promouvoir leur entreprise d'une manière simple - en relevant leurs défis et leurs incertitudes tout en encourageant l'enthousiasme à développer une entreprise. Nous ramenons à la maison notre histoire de rendre les choses faciles et conviviales. Les gens le voient vraiment lorsqu'ils interagissent avec notre marque. Nous le savons parce qu'il revient maintes et maintes fois dans notre avis en ligne .
Comprenez pourquoi votre version de cette histoire est différente.
Bien sûr, de nombreux concurrents essaient tous de fournir des produits et des services pour relever le même défi. Alors, qu'est-ce qui rend votre résolution de leur conflit différente ? Et pourquoi est-ce convaincant ?
Cette différenciation peut provenir :
Contexte : Pourquoi avez-vous lancé votre startup ?
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Début : Comment avez-vous créé votre entreprise ?
Processus : Comment faites-vous les choses différemment ?
Produit : Que fait-il que personne d'autre ne peut faire ?
Par exemple, il existe de nombreux autres outils de branding et de marketing pour les petites entreprises. Notre différenciation est que nous sommes partis de rien. Chacun de nos clients est exactement dans la même position que nous étions autrefois. Et tout comme nos clients startups et propriétaires de petites entreprises, nous sommes une petite entreprise. Nous comprenons donc vraiment leurs défis.
Nous montrons aux clients où nous travaillons et qui nous sommes , afin qu'ils comprennent à qui ils achètent. Une partie de notre histoire est leur histoire.
Utilisez votre histoire pour déclencher l'action.
L'action est la différence entre l'écriture créative et le marketing. Alors que votre histoire doit être authentique, l'objectif final de l'image de marque et du marketing est de déclencher l'action - pour que les clients croient en vous (et achètent chez vous). Cela signifie que vous devez les taquiner avec l'idée d'un monde heureux dans lequel leur conflit a été résolu.
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Avec nos clients, notre plateforme signifie qu'ils n'auront plus de difficultés à promouvoir leur entreprise. Ils auront les matériaux dont ils ont besoin pour être mis en place pour réussir. Nous avons atténué leurs difficultés et en même temps, ils peuvent développer leur entreprise.
Simplifiez votre histoire.
Cela signifie que vous devez supprimer tout ce jargon poubelle et simplifier votre histoire en quelques phrases rapides. Personne ne donnera à votre startup l'heure de la journée si vous ne pouvez pas communiquer qui vous êtes et pourquoi vous comptez en quelques secondes.
Pour nous, nous avons réduit cela à quelque chose du genre « l'image de marque en toute simplicité ».
Racontez la même histoire partout.
Lorsqu'il s'agit de l'histoire de votre startup, la cohérence est la clé du succès. Sur les réseaux sociaux, dans vos campagnes publicitaires, sur votre site Web, dans vos fiches produits, votre histoire doit sonner et ressentir la même chose.
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Pour gérer cela, documentez votre histoire dans quelques formats standardisés différents. Cela comprend tout, d'une seule phrase de la longueur d'un Tweet, à 250 mots, à 500 mots. Ces textes standard aideront à empêcher un membre de l'équipe de devenir voyou avec sa propre version.
Le storytelling est la clé du succès d'une marque de startup. Avec une belle histoire, vous vous connecterez avec des clients, des employés, des influenceurs et des investisseurs.
