L'intelligence émotionnelle est largement connue pour être un élément clé d'un leadership efficace. La capacité d'être perceptiblement en harmonie avec vous-même et vos émotions, ainsi qu'une bonne connaissance de la situation peuvent être un outil puissant pour diriger une équipe. L'acte de connaître, de comprendre et de réagir aux émotions, de surmonter le stress sur le moment et d'être conscient de la façon dont vos paroles et vos actions affectent les autres, est décrit comme l'intelligence émotionnelle. L'intelligence émotionnelle pour le leadership peut consister en ces cinq attributs : la conscience de soi, l'autogestion, l'empathie, la gestion des relations et une communication efficace.
En tant que vétéran de Navy SEAL, entrepreneur, conférencier motivateur et chef de l'une des agences de marketing numérique à la croissance la plus rapide du pays, j'ai vécu de nombreuses émotions et je suis devenu très conscient de la façon dont ces émotions peuvent avoir un effet positif ou négatif sur ma capacité à inspirer et diriger une équipe. De nombreuses personnes essaient de faire taire leurs sentiments, mais même si nous déformons, nions et enterrons nos émotions et nos souvenirs, nous ne pouvons jamais les éliminer.
Vous pouvez apprendre à être émotionnellement indépendant et acquérir les attributs qui vous permettent d'avoir une intelligence émotionnelle en vous connectant aux émotions fondamentales, en les acceptant et en étant conscient de la façon dont elles affectent vos décisions et vos actions.
Être capable de relier les comportements et les défis de l'intelligence émotionnelle à la performance au travail est un immense avantage dans la constitution d'une équipe exceptionnelle. L'un des facteurs les plus courants qui entraînent des problèmes de rétention est le manque de communication qui crée le désengagement et le doute.
Un leader dépourvu d'intelligence émotionnelle n'est pas en mesure d'évaluer efficacement les besoins, les désirs et les attentes de ceux qu'il dirige. Les dirigeants qui réagissent à partir de leurs émotions sans les filtrer peuvent créer de la méfiance parmi leur personnel et peuvent sérieusement mettre en péril leurs relations de travail. Réagir avec des émotions erratiques peut être préjudiciable à la culture globale, aux attitudes et aux sentiments positifs envers l'entreprise et la mission. Les bons leaders doivent être conscients d'eux-mêmes et comprendre comment leur communication verbale et non verbale peut affecter l'équipe.
Pour aider à comprendre les compétences d'intelligence émotionnelle requises pour un leadership efficace, je recommanderais de déterminer où vous vous situez sur les éléments ci-dessous.
Auto-évaluation: Cela peut être défini comme la capacité de reconnaître ses propres émotions, forces, faiblesses, valeurs et moteurs et de comprendre leur impact sur les autres.
Sans réflexion, nous ne pouvons pas vraiment comprendre qui nous sommes, pourquoi nous prenons certaines décisions, dans quoi nous sommes bons et où nous échouons. Afin d'atteindre votre potentiel maximum, vous devez avoir confiance en qui vous êtes, comprendre le bien avec le mal. Ceux qui ont une bonne compréhension de qui ils sont et sur quoi ils veulent travailler peuvent s'améliorer régulièrement.
Autorégulation : Aussi connu sous le nom de discipline. Cela implique de contrôler ou de rediriger nos émotions perturbatrices et de s'adapter aux changements de circonstances afin de maintenir l'équipe dans une direction positive.
Les dirigeants ne peuvent pas se permettre de perdre leur sang-froid. Être calme est contagieux, tout comme la panique. Lorsque vous assumez un rôle de leadership, vous ne pouvez plus vous permettre de paniquer lorsque les choses deviennent stressantes. Lorsque vous restez calme et positif, vous pouvez penser et communiquer plus clairement avec votre équipe.
Empathie et compassion : L'empathie est la capacité de se mettre à la place de quelqu'un d'autre et de comprendre comment il peut se sentir ou réagir à une certaine situation. Quand on a de l'empathie, la capacité de ressentir de la compassion est ouverte. L'émotion que nous ressentons en réponse à la souffrance qui motive un désir d'aider.
Plus nous pouvons établir des relations avec les autres, mieux nous comprendrons ce qui les motive ou les dérange.
Gestion de la relation: Vous ne pouvez pas établir de liens profonds avec les autres si vous êtes distrait. Beaucoup d'entre nous ont des familles, d'autres obligations et une liste de choses à faire folle, mais l'établissement et le maintien de relations saines et productives sont essentiels à la capacité d'acquérir une intelligence émotionnelle plus élevée.
Vous devez avoir la capacité de communiquer efficacement et de gérer correctement les relations afin de déplacer une équipe de personnes dans la direction souhaitée.
Communication efficace : Dans les équipes SEAL, vous devez faire trois choses parfaitement pour être un opérateur et un membre efficace de l'équipe : se déplacer, tirer et communiquer. La communication étant de la plus haute importance. Des études montrent qu'une communication efficace est de 7% des mots que nous prononçons et 93% du ton et du langage corporel.
Les malentendus et le manque de communication sont généralement à la base des problèmes entre la plupart des gens. Ne pas communiquer efficacement sur le lieu de travail entraîne de la frustration, de l'amertume et de la confusion parmi les employés. Une communication efficace peut éliminer les obstacles et encourager des relations de travail plus solides. Lorsque les employés connaissent leur rôle au sein d'une entreprise et comprennent comment ils profitent à l'orientation et à la vision globales, il y a un sentiment de valeur et d'accomplissement. Une bonne communication se traduit par un alignement et un sens partagé de l'objectif.
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L'intelligence émotionnelle est un outil puissant essentiel pour dépasser les objectifs, améliorer les relations de travail essentielles et créer un lieu de travail et une culture organisationnelle sains et productifs.
