Plusieurs fois, une nouvelle année peut être lorsque nous sommes motivés pour définir de nouveaux objectifs personnels. Nous voudrons peut-être être en meilleure forme, économiser plus d'argent ou apprendre une nouvelle compétence .
Mais qu'en est-il de votre entreprise? Il mérite la même attention, mais est malheureusement souvent ignoré. En fait, un enquête ont constaté que plus de 80 % des 330 propriétaires d'entreprise interrogés n'avaient pas suivi leurs objectifs commerciaux .
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Si vous souhaitez développer votre entreprise (et vos compétences en affaires), vous devez établir des objectifs et mettre en place des étapes pour les atteindre afin que vous puissiez rester responsable. Voici cinq étapes à suivre pour vous aider à identifier et à atteindre vos objectifs commerciaux pour 2018 :
1. Fixez-vous des objectifs qui vous motivent.
Vos objectifs doivent avoir un résultat défini et doivent être quelque chose qui profite à la fois à vous et à votre entreprise. Ne laissez pas l'argent être la cible principale.
Oui, vous voudrez peut-être augmenter vos revenus. Mais la façon dont vous atteindrez cet objectif dépendra de facteurs tels que l'amélioration des relations avec les clients, l'expansion de votre entreprise sur de nouveaux marchés ou l'élargissement de vos propres connaissances et expertise.
Essayez ceci : écrivez pourquoi votre objectif est important pour vous et en quoi il profite à votre entreprise et à votre carrière. Une fois que vous pourrez y remédier, vous aurez un objectif que vous êtes plus déterminé à atteindre.
2. Ayez des objectifs SMART.
Vous avez peut-être entendu parler de SMART, qui signifie Spécifique, Mesurable, Atteignable, Relevant et Temporel. L'approche SMART vous aide à définir vos objectifs afin que vous puissiez les atteindre.
Je suis fan de la méthode. Voici comment l'utiliser :
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Spécifique: Les objectifs doivent être définis et détaillés. Les objectifs vagues peuvent sembler écrasants. Ne dites pas : « Je veux gagner plus d'argent. Tout le monde le fait. À la place, dites quelque chose comme « Je veux augmenter les ventes de 10 % » ou « Je veux ajouter 10 nouveaux clients par mois ».
Mesurable: Un objectif mesurable vous aide à savoir si un objectif peut être atteint. Par exemple, si votre entreprise repose principalement sur les références de clients existants pour obtenir de nouveaux clients, assurez-vous de mesurer la fidélité des clients. Vous pouvez le faire en calculant la valeur de votre entreprise score net du promoteur , ou NPS, qui se concentre sur une question essentielle : « Me recommanderiez-vous à un collègue, un ami ou un membre de la famille ? Les commentaires fournissent une mesure mesurable de votre efficacité à fidéliser la clientèle, ce qui à son tour crée des références pour votre entreprise.
Réalisable : Des objectifs trop ambitieux peuvent éroder votre confiance. S'assurer qu'ils sont réalisables permet de s'assurer que vous n'avez pas mordu plus que vous ne pouvez mâcher. Vous voulez atteindre ces objectifs, alors commencez petit et augmentez votre objectif à mesure que vous disposez de plus de bande passante au fil du temps.
Pertinent: Ne vous inscrivez pas pour un objectif que vous pensez devrait faire - s'engager envers l'un de vous vouloir faire. Par exemple, dans mon studio de yoga, si je veux me fixer comme objectif de créer plus d'opportunités de revenus avec ma clientèle actuelle, je devrai d'abord tester avec mes clients si un nouveau service ou une nouvelle offre de produit est quelque chose qu'ils achèteraient. Beaucoup de gens « veulent », mais s'il n'y a aucune preuve qu'ils achèteront, l'objectif n'est pas pertinent pour augmenter les ventes.
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Opportun: Les objectifs doivent avoir des délais, sinon ils ne seront jamais atteints. Mais assurez-vous que vous pouvez atteindre votre objectif dès maintenant, ou s'il est préférable de le garder pour plus tard. Vérifiez régulièrement si le délai est toujours réaliste et gardez à l'esprit qu'il est normal de repousser une date en raison de nouvelles circonstances.
3. Utilisez des rappels visuels.
Gardez une photo ou des messages inspirants liés à votre objectif en vue constante. Cela vous aide à garder un œil sur le prix. Si vous avez des membres de l'équipe, intégrez ces messages au thème de cette année, afin qu'ils soient également conscients de l'objectif.
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4. Concevoir un plan d'action.
Comment allez-vous vous y prendre pour atteindre votre objectif ? Écrivez les tâches individuelles que vous devez accomplir, y compris le soutien connexe comme les fournitures, le budget et le personnel. Soyez détaillé - il vaut mieux avoir trop d'informations et réduire que de sous-estimer.
Définir des rappels. Suivez régulièrement vos progrès. Configurez des rappels quotidiens, hebdomadaires ou mensuels. Cela garantit que vous restez sur la cible et vous aide à identifier les changements ou les ajustements à apporter.
Il n'y a pas de meilleur moment qu'une toute nouvelle année pour établir de nouveaux objectifs commerciaux et de carrière. Se fixer un nouvel objectif est l'un des meilleurs moyens de vous aider à grandir et à vous épanouir. Les atteindre peut être plus facile si vous avez une vision claire de ce que vous voulez accomplir, pourquoi et comment vous comptez y arriver.
