Les compromis résolvent les différends plus facilement, trouvent des solutions plus rapidement et aident les gens à s'entendre tout en trouvant les meilleures voies possibles pour relever divers défis. Ils sont un outil très efficace lorsqu'ils sont utilisés de manière appropriée, mais trop de professionnels modernes ne connaissent pas ou ne suivent pas les meilleures pratiques simples pour des compromis efficaces.
En général, un compromis concerne deux (ou plus) personnes en désaccord trouver une résolution mutuellement accessible pour leur désaccord, souvent une sorte de « terrain d'entente » entre deux extrémités opposées d'un spectre. Le compromis peut être utilisé dans les négociations de prix ou de salaire, dans les réunions stratégiques ou même dans la répartition des responsabilités entre les membres de l'équipe.
Dans n'importe quel contexte, ces sept principes peuvent vous aider à faire de meilleurs compromis sur le lieu de travail :
1. Sachez sur quoi il vaut la peine de faire des compromis.
Certaines choses sont plus faciles à faire que d'autres, mais des distorsions dans votre façon de penser peuvent vous affecter de plusieurs manières. Par exemple, si vous êtes une personne orgueilleuse, vous ne voudrez peut-être pas faire de compromis sur une question relativement mineure qui ne nécessite pas beaucoup de flexibilité. Ou si vous êtes trop désireux de faire des compromis, vous pouvez affaiblir ou rejeter votre propre éthique . Votre première étape vers le succès est d'être capable de reconnaître ce qui vaut la peine d'être compromis et ce qui ne l'est pas - et pour cela, vous devrez examiner les dimensions de l'importance, de la pertinence et de l'investissement personnel. Il n'y a pas de bonne réponse pour quoi que ce soit.
2. Considérez le compromis comme une force, pas une faiblesse.
L'un des principaux facteurs limitatifs dans la recherche de compromis est le fait que tant de gens considèrent les compromis comme un signe de faiblesse. Si vous considérez une discussion ou un débat comme une bataille, alors un compromis est une façon de céder, ne serait-ce que légèrement. Le fait est que les discussions ne sont pas une bataille. Vous êtes deux personnes dans la même équipe, essayant toutes les deux de tirer le meilleur parti d'une situation. Le compromis est une façon de démontrer votre confiance dans le fait qu'une situation peut être réglée et votre engagement à le faire réellement. Considérez-le comme une force .
3. Soyez transparent avec vos intentions.
Dans les négociations, en particulier dans les ventes, il existe généralement des pratiques trompeuses subtiles et limites conçues pour masquer vos intentions et persuader votre cible de votre côté. Mais dans les compromis, c'est mieux si vous êtes direct avec vos intentions. Plutôt que de danser autour du sujet ou d'essayer de déplacer furtivement quelqu'un de sa position, soyez franc à ce sujet ; faites-leur savoir que vous n'êtes pas du tout d'accord, mais que vous êtes prêt à les rencontrer au milieu. Cela ouvre généralement la discussion à un niveau plus significatif et démontre de manière proactive que vous êtes sincère dans vos intentions.
4. Découvrez les vrais besoins de votre adversaire.
Le mot « adversaire » ici est un peu trompeur, car ce n'est pas une bonne idée de considérer votre partenaire compromettant comme un adversaire. Pourtant, il y a certainement quelque chose de conflictuel, ou du moins d'opposant, dans ce va-et-vient. L'un de vos meilleurs outils pour réussir est de reconnaître et de comprendre les besoins réels de votre adversaire - et ils peuvent être enfouis sous la surface. Par exemple, votre adversaire peut plaider pour moins de responsabilités alors que ce dont il a vraiment besoin, ce sont des responsabilités qui sont davantage dans sa timonerie. Regardez plus profondément et vous serez en mesure de trouver des chemins plus efficaces pour aller de l'avant.
5. Faites plusieurs suggestions.
Quand les gens ont la liberté de prendre des décisions, ils sont généralement plus heureux . Et lorsqu'une personne a deux options ou plus au lieu d'une, elle sera généralement plus disposée à aller de l'avant, sans parler d'être plus satisfaite du résultat final. Si vous souhaitez offrir un compromis efficace, au lieu de suggérer une seule option pour une réunion au milieu, proposez plusieurs options. Tracez plusieurs chemins vers l'avant et ouvrez-vous également à d'autres options. Cette méthode de présentation à options multiples vous permettra de trouver plus facilement un terrain d'entente sur lequel vous pourrez vous mettre d'accord.
6. Escalader le cas échéant.
Parfois, votre première offre tombera à plat. Votre homologue peut ne pas vouloir bouger en raison d'un niveau d'investissement personnel plus élevé, d'une aversion pour l'offre sur la table ou d'une fierté superficielle. Dans tous les cas, des efforts supplémentaires pour un compromis ne seront efficaces que si vous augmentez votre offre, en rapprochant un peu le « terrain d'entente » de la position relative de votre homologue. Ce n'est pas toujours efficace, ni toujours souhaitable, c'est donc à vous d'évaluer soigneusement si cela vaut la peine ou non de cette étape d'escalade.
7. Sachez que toutes les tentatives de compromis ne fonctionneront pas.
Enfin, examinez votre compromis potentiel en sachant qu'il y a de fortes chances que vos efforts ne fonctionnent pas du tout. Certaines personnes sont fondamentalement peu disposées à faire des compromis, et parfois, il n'y a vraiment pas de terrain d'entente pour deux positions diamétralement opposées. C'est rare, car lorsque deux personnes travaillent ensemble pour trouver de nouvelles solutions créatives, il y a généralement de la place pour au moins une voie à suivre potentielle, mais les compromis ratés sont une réalité à laquelle vous devrez vous préparer. Ne laissez pas cela vous décourager d'essayer à nouveau à l'avenir.
Avec ces sept secrets pour de meilleurs compromis, vous ferez votre part pour rendre votre lieu de travail plus efficace, plus accessible aux uns et aux autres et encore plus agréable. Tous ne sont pas immédiatement intuitifs, et certains d'entre eux nécessitent du travail pour se perfectionner, mais ensemble, ils peuvent faire de vous un maître compromis et vous gagnerez le respect dans le processus.
