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L'étiquette d'appeler vos employés après les heures normales

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Note de la rédaction : la chroniqueuse d'Inc.com, Alison Green, répond aux questions sur les problèmes liés au lieu de travail et à la gestion, de la manière de traiter avec un patron de microgestion à la manière de parler à un membre de votre équipe des odeurs corporelles.



Un lecteur écrit :

Mon mari a appelé un collègue mardi soir après 22h30. et a parlé jusqu'à près de minuit des affaires. Cette personne était également en vacances. Il ne s'agissait pas d'un appel d'urgence, et j'ai l'impression, que le collègue ait maintenu la communication ou non, que mon mari n'était pas autorisé à passer cet appel. Était-il?

Cela dépend totalement de la culture du lieu de travail de votre mari.

Dans certains bureaux, ce serait au-delà de la pâleur. Dans d'autres, cela ne serait pas particulièrement étrange (surtout, par exemple, dans de nombreuses startups).



Lors de mon dernier emploi, de nombreuses personnes travaillaient à domicile à des heures étranges de la nuit (y compris moi). J'avais un collègue qui, je le savais, travaillait souvent tard le soir, et parfois lui et moi nous nous retrouvions à échanger des e-mails liés au travail à 23 heures, et finalement il suggérait que nous sautions au téléphone pour résoudre un problème plus rapidement. (Je ne l'ai jamais suggéré, car en tant que manager, je ne voulais pas que quelqu'un se sente obligé d'abandonner sa soirée de cette façon. Mais si un employé l'initiait, ça me convenait.) Mais c'était juste notre culture, et c'était nous deux en particulier - il y avait d'autres employés dont je n'avais plus de nouvelles après 18 heures, et c'était très bien aussi.

Quant à l'élément vacances, cela dépend encore une fois de la culture. Parfois, je pars en vacances et je précise qu'il s'agit d'un type de vacances 'ne me dérange pas à moins que quelqu'un ne meure'. D'autres fois, je veux m'éloigner, mais sachez que ma charge de travail à ce moment-là signifie que la seule façon pour moi de le faire est de rester disponible par téléphone - et dans ces cas, je suis prêt à faire le compromis d'arriver à envolez-vous dans un endroit amusant en échange de rester disponible pour les appels téléphoniques.

Et il y a certainement des gens qui aiment tellement leur travail qu'ils vouloir de rester en contact pendant leur absence. J'ai été cette personne moi-même, et j'ai travaillé dans des endroits comme ça ; ils existent !

Cela dépend donc vraiment de la culture du lieu de travail et des préférences des personnes spécifiques impliquées.

Maintenant, malgré tout cela, si votre mari n'avait aucune base pour savoir si ce collègue serait d'accord avec un 22h30. appel de travail, alors oui, c'était inapproprié. Et même si ce n'est pas le cas, si votre mari a une quelconque autorité sur ce collègue, il doit être sensible au fait que le gars pourrait ne pas se sentir à l'aise de dire : « Hé, il se fait tard et je suis en vacances. Nous devons conclure. Ou même, 'Hé, ce sont mes vacances. Arrête de m'appeler! Nous parlerons quand je serai de retour.

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En général, les personnes en position d'autorité devraient se plier en quatre pour respecter le temps libre, pour encourager les gens à prendre de « vraies » vacances et pour indiquer clairement que travailler des heures irrégulières est vraiment facultatif à 100 %. Le rôle de votre mari par rapport au collègue est donc pertinent.

Mais certaines personnes aiment vraiment travailler à des heures étranges. Certaines personnes ne le font pas. La question est de savoir où se situe ce type.

Souhaitez-vous soumettre votre propre question? Envoyez-le à alison@askamanager.org .



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