Facebook n'a pas hésité à exprimer ses inquiétudes quant à la changements à venir sur iOS 14 . L'été dernier, Apple a annoncé les changements, qui incluent l'exigence que les applications incluent une étiquette nutritionnelle de confidentialité pour montrer aux utilisateurs quelles données sont collectées et comment elles sont utilisées, ainsi que ce qu'Apple appelle App Tracking Transparency (ATT), qui oblige les applications à demander l'autorisation. avant de suivre les utilisateurs.
Apple a retardé la mise en œuvre de ce dernier pour donner aux annonceurs et aux développeurs le temps de s'adapter au changement. Maintenant, cependant, il devrait arriver avec la prochaine mise à jour d'iOS.
En attendant, Facebook a a pris son combat public . L'entreprise a publié une paire d'annonces dans trois des journaux les plus diffusés du pays, accusant Apple d'attaquer les petites entreprises et l'Internet ouvert. Mark Zuckerberg a également attaqué les motivations d'Apple lors du rapport sur les résultats trimestriels de l'entreprise le mois dernier, et il a été signalé qu'il envisageait de déposer une plainte antitrust contre le fabricant d'iPhone.
Maintenant, la société a lancé une nouvelle campagne, y compris une publicité intitulée « Les bonnes idées méritent d'être trouvées ». La nouvelle annonce est un peu difficile à suivre, mais elle est destinée à montrer la valeur des annonces personnalisées aux petites entreprises. Facebook veut préciser très clairement que les publicités personnalisées améliorent l'expérience sur Facebook et Instagram, dont il est également propriétaire.
Dans un article de blog, Facebook explique pourquoi :
Le fil d'actualités de chacun est unique, ce qui signifie que vous êtes plus susceptible de voir le contenu que vous souhaitez regarder, les groupes que vous souhaitez rejoindre, les créateurs que vous souhaitez suivre et les produits et services que vous souhaitez acheter. Cette découverte est entièrement alimentée par la personnalisation, et c'est la sauce pas si secrète qui aide les gens à découvrir des produits et des services qui correspondent à leurs besoins. C'est aussi le moteur qu'utilisent les petites entreprises pour atteindre leurs clients les plus probables, à un prix abordable. Nous pensons que c'est bon pour les petites entreprises et pour les personnes qui aiment leurs produits. Et nous voulons que plus de gens sachent pourquoi.
Il y a beaucoup de choses à déballer dans cette déclaration, mais cela vaut la peine de noter ce que Facebook ne dit pas. Facebook ne parle jamais de suivi, car il ne veut pas que vous pensiez au suivi. Il ne veut pas que vous pensiez au fait que l'objectif de l'entreprise est de vous permettre de suivre tout ce que vous faites en ligne afin qu'il puisse afficher ces publicités personnalisées.
Le truc, c'est que ce n'est pas à risque. Apple ne met pas fin aux publicités personnalisées – ni même au suivi, d'ailleurs. Il suffit d'exiger que les applications demandent d'abord la permission.
Cela conduit à une question intéressante. A qui s'adresse l'annonce ? Facebook espère-t-il qu'Apple changera d'avis ? Cela ne semble pas probable. Tim Cook a déjà clarifié la position de l'entreprise.
L'entreprise n'empêchera pas Facebook de vous suivre, mais elle devra d'abord vous demander la permission.
Pourquoi, alors, Facebook est-il si inquiet ? Parce qu'il sait ce que tout le monde sait déjà : lorsqu'ils ont le choix, la plupart des gens choisiront de ne pas autoriser Facebook à les suivre.
Si cela s'avère mauvais pour les affaires de Facebook, ce n'est pas la faute d'Apple. Cela signifie simplement que le modèle commercial de Facebook est basé sur quelque chose que la plupart des gens préféreraient qu'il ne fasse pas.
Sauf que les petites entreprises peuvent toujours faire de la publicité auprès de leurs clients. Ils peuvent toujours utiliser toutes les informations que Facebook connaît sur ses utilisateurs, comme leur sexe, leur âge, leur emplacement et leurs intérêts, pour diffuser des publicités. Si vous êtes une petite entreprise, rien de tout cela ne change. La seule personne qui a vraiment à perdre semble être Facebook.
