Au cours de l'audience du Congrès qui a présenté le PDG d'Apple , Facebook, Amazon et Google, il y a eu de nombreux échanges entre les titans de la technologie et les membres du Congrès. En fait, à bien des égards, c'était comme assister à une poignée d'audiences à la fois.
Il y a eu l'audience 'Google et Facebook censurent les points de vue politiques', la ' Apple est méchant avec les développeurs ' audition, et l'audition ' Amazon est en train de presser le petit gars '. De plus, nous avons eu un aperçu de la façon dont 'Google vole des données' et 'Facebook intimide et rachète ses concurrents sans pitié'.
Le résultat était qu'il était parfois difficile d'analyser exactement ce qui se passait et ce à quoi vous deviez prêter attention. Il y avait cependant au moins une information révélatrice de l'interrogatoire du PDG de Google, Sundar Pichai.
En réponse à une question du représentant Val Demings de Floride sur la façon dont Google a cessé de se soucier de la confidentialité des utilisateurs alors qu'il gagnait en influence et en pouvoir, Pichai a déclaré ceci :
« Aujourd'hui, nous permettons aux utilisateurs de contrôler très facilement leurs données. Nous avons simplifié leurs paramètres. Ils peuvent activer ou désactiver la personnalisation des annonces. Nous avons combiné la plupart des paramètres d'activité en trois groupes. Nous rappelons aux utilisateurs d'effectuer un contrôle de confidentialité. Un million d'utilisateurs l'ont fait.'
Cela ressemble à beaucoup de gens jusqu'à ce que vous considériez qu'il y a plus d'un milliard de personnes qui utilisent la recherche Google chaque mois. Ce serait 0,1 pour cent de ces utilisateurs. J'ai contacté Google et un porte-parole m'a indiqué un article de blog cela dit que 200 millions de personnes (sur ses quatre milliards d'utilisateurs au total) utilisent Privacy Checkup. C'est très différent de ce que Pichai a dit dans son témoignage, et j'ai demandé à Google de clarifier davantage.
Pourtant, 200 millions semble beaucoup, mais cela ne représente que 5 % du total des utilisateurs de Google. Cela signifie qu'environ 95 % des personnes qui utilisent Google n'ont jamais modifié les paramètres qui contrôlent les données que l'entreprise collecte et enregistre.
Je n'ai jamais entendu une entreprise vanter l'efficacité de quelque chose que 95% des gens n'utilisent tout simplement pas. Je ne suis pas sûr que cela soit considéré comme un succès retentissant à tous égards. À moins, bien sûr, que ce soit le point. Google veut absolument collecter vos données.
'La plupart des données que nous collectons sont destinées à aider les utilisateurs et à fournir des services personnalisés', a déclaré Pichai au Congrès. C'est en grande partie vrai, sauf que Google considère les publicités ciblées comme un service personnalisé.
Google a vraiment très peu d'intérêt à ce que quiconque modifie les paramètres par défaut de son compte. Ce n'est même pas une fouille contre l'entreprise - il y a une raison pour laquelle ce sont les paramètres par défaut.
Le problème est que, contrairement à ce que dit Pichai, l'entreprise ne facilite pas les choses. Bien sûr, il existe trois groupes de paramètres, mais disons, par exemple, que vous souhaitez empêcher Google de suivre l'activité de votre site Web.
Dans l'outil de vérification de la confidentialité , vous pouvez « mettre en pause » ce suivi d'activité, mais cela ne supprime rien de ce que Google possède déjà. Vous pouvez également définir ces informations sur « suppression automatique » après trois ou 18 mois, mais si vous souhaitez supprimer l'activité des trois derniers mois, vous devez accéder à un outil complètement différent ou supprimer chaque jour - un à un temps.
De plus, si vous possédez un appareil Google Home, vous ne pouvez pas désactiver l'activité sur le Web et les applications, sinon cela ne fonctionnera pas. Je l'ai découvert lorsque je l'ai désactivé sur mon compte, puis j'ai demandé la météo à mon appareil Google Nest Home. C'était comme si je n'étais même pas là. J'ai essayé d'allumer les lumières dans mon bureau, et la même chose - aucune réponse.
Je suis sûr que Google peut proposer une explication très raisonnable pour expliquer pourquoi c'est le cas, mais la réalité est la suivante : Google ne facilite pas le contrôle des données qu'il collecte à votre sujet, puis les monétise. Si c'était le cas, les gens le feraient vraiment.
