Tout bon chef d'entreprise sait qu'il n'y a pas de place pour la microgestion si vous voulez bâtir une équipe performante. Pourtant, alors que de nombreuses entreprises naviguent dans la transition vers le travail à distance à temps plein, les dirigeants de tous les secteurs sont impatients de trouver un semblant de contrôle par tous les moyens - que cela signifie héberger des enregistrements Zoom étendus (et épuisants) ou harceler leur personnel chaque cinq minutes sur Mou pour des mises à jour sur un nouveau projet.
Bien sûr, le contrôle de l'envie est tout à fait compréhensible compte tenu du climat actuel. Avec des enjeux plus élevés que jamais, vous voulez savoir que votre équipe fait de son mieux et dispose de tous les outils dont elle a besoin pour réussir. Mais si la microgestion peut être quelque peu efficace, il a été prouvé à maintes reprises qu'elle cause plus de problèmes qu'elle n'en résout à long terme.
Pour éviter de laisser votre équipe frustrée et de ne pas avoir l'impression de ne pas lui faire confiance, voici trois stratégies à utiliser lorsque vous dirigez une équipe nouvellement distante.
1. Définissez des attentes claires dès le début.
Lorsque vous et votre équipe n'êtes pas sur la même longueur d'onde quant au moment où les projets devraient être terminés, il est facile de se glisser dans la microgestion. Pour éviter cela, je mets en place un chemin critique dès qu'un projet est confirmé et le partage avec toutes les personnes impliquées.
Assurez-vous que ces délais sont raisonnables pour tous les membres de votre équipe, puis utilisez le système de notification dont vous disposez pour définir des rappels pour vos délais. J'ai constaté que la configuration de rappels Google Agenda pour les principales échéances de mon équipe a été extrêmement efficace pour remédier à mes démangeaisons pour les mises à jour redondantes depuis que je suis à distance. Non seulement le « ping » supplémentaire vous rappelle toutes les tâches ou révisions en suspens, mais cela signifie également que mon équipe sait qu'il est désormais raisonnable de s'attendre à ce que je vérifie avec eux l'état de la tâche donnée.
2. Créez un processus de mise à jour raisonnable sur lequel tout le monde est d'accord.
Il est raisonnable de s'attendre à des mises à jour sur l'état d'un projet. Cependant, si vous vous enregistrez toutes les 30 minutes pour être au courant de ce qui se passe, rien ne sera fait.
Au lieu de tomber dans ce que j'aime appeler «le piège Slack» (ou, mettre à jour pour le plaisir de mettre à jour), indiquez clairement quand les mises à jour doivent être attendues et quand vous fournirez des commentaires à vos employés. Vous avez engagé votre équipe pour une raison. Bien qu'il soit difficile de ne pas pouvoir les voir tous les jours pour un dépannage impromptu, vous devez avoir confiance qu'ils sont capables de faire le travail et viendront vous voir s'ils ont besoin de conseils.
3. Donnez-vous de la place pour vous concentrer sur la situation dans son ensemble.
Je l'entends tout le temps : 'Il y a trop de choses en jeu en ce moment pour se tromper, il est donc justifiable d'assumer quelques tâches qui ne vaudraient généralement pas mon temps.' Alors que nous essayons tous de naviguer dans cette nouvelle normalité, il est facile de tomber dans le piège de penser que chaque petite tâche a besoin de votre approbation. Mais si cela ne valait pas votre temps avant, ce n'est certainement pas maintenant qu'il y a tellement plus dans votre assiette.
Accordez-vous de la place pour vous concentrer sur la vue d'ensemble de votre entreprise, que vous envisagiez de pivoter ou d'élaborer une réponse et une stratégie solides, au lieu de vous accrocher à de minuscules détails que vous avez déjà une équipe en place pour gérer. Concrètement, qu'est-ce que cela signifie ? Il est temps de commencer à déléguer le processus d'examen aux gestionnaires de bas niveau, de faire confiance à votre personnel pour qu'il soit capable de gérer les opérations quotidiennes et de bloquer du temps dans votre emploi du temps pour répondre aux besoins croissants de l'entreprise.
