L'édition originale de Le gestionnaire d'une minute de Ken Blanchard et Spencer Johnson est l'un des livres d'affaires les plus vendus de tous les temps, vendu à des millions d'exemplaires depuis sa publication il y a plus de trois décennies. C'était une histoire simple bien racontée - une parabole - et les dirigeants du monde entier ont adopté en masse les idées du livre.
femme sagittaire rencontre homme scorpion
Dans leur nouvelle édition... Le nouveau gestionnaire d'une minute --les auteurs mettent à jour leur livre classique pour présenter ses leçons à une nouvelle génération de leaders. Voici les 3 secrets du New One Minute Manager.
1. Fixez-vous des objectifs d'une minute
Se fixer des objectifs d'une minute...
- Planifiez les objectifs ensemble et décrivez-les brièvement et clairement. Montrez aux gens à quoi ressemblent de bonnes performances.
- Demandez aux gens d'écrire chacun de leurs objectifs, avec les dates d'échéance, sur une seule page.
- Demandez-leur de revoir leurs objectifs les plus importants chaque jour, ce qui ne prend que quelques minutes.
- Encouragez les gens à prendre une minute pour regarder ce qu'ils font et voir si leur comportement correspond à leurs objectifs.
- Si ce n'est pas le cas, encouragez-les à repenser ce qu'ils font afin qu'ils puissent atteindre leurs objectifs.
2. Faites des louanges d'une minute
Pour faire des louanges d'une minute...
- Félicitez les gens dès que possible.
- Faites savoir aux gens ce qu'ils ont bien fait - soyez précis.
- Dites aux gens à quel point vous vous sentez bien par rapport à ce qu'ils ont bien fait et comment cela aide.
- Faites une pause un instant pour laisser aux gens le temps de se sentir bien dans ce qu'ils ont fait.
- Encouragez-les à faire de même.
- Dites clairement que vous avez confiance en eux et soutenez leur succès.
3. Faites des redirections d'une minute (pour corriger les erreurs)
Pendant la première demi-minute...
- Redirigez les gens dès que possible.
- Confirmez d'abord les faits et examinez l'erreur ensemble - soyez précis.
- Exprimez ce que vous pensez de l'erreur et de son impact sur les résultats
Pause...
- Soyez silencieux pendant un moment pour laisser aux gens le temps de se sentir concernés par ce qu'ils ont fait.
Pendant la seconde demi-minute...
- N'oubliez pas de leur faire savoir qu'ils valent mieux que leur erreur et que vous pensez bien à eux en tant que personne.
- Rappelez-leur que vous avez confiance en eux et soutenez leur succès.
- Réalisez que lorsque le direct est terminé, c'est fini.
