Nous devons commencer cette histoire sur Instagram avec une leçon d'histoire sur Snapchat .
Vous vous souvenez peut-être qu'au début de 2018 - en février pour être exact - Snapchat a apporté un changement majeur à sa conception.
C'était très controversé.
Ensuite, l'une des influenceuses les plus populaires de Snapchat, Kylie Jenner, s'en est plainte sur Twitter. Et le fond est vite tombé.
'Ugh c'est tellement triste.'
Jenner n'a écrit que 18 mots :
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Alors, est-ce que quelqu'un d'autre n'ouvre plus Snapchat ? Ou est-ce juste moi... euh c'est si triste.
- Kylie Jenner (@KylieJenner) 21 février 2018
Le tweet est devenu viral et le stock de Snapchat a chuté presque instantanément, en baisse de 6%. La société a sans doute perdu 1,3 milliard de dollars de capitalisation boursière.
Ensuite, Jenner a tweeté à nouveau --
Je t'aime toujours même si je craque ... mon premier amour
- Kylie Jenner (@KylieJenner) 21 février 2018
-- et le stock a rebondi.
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C'était un coup de force si jamais vous en avez vu un – un grand influenceur rappelant à un chéri des médias sociaux que sans ses utilisateurs les plus populaires, il n'a pas grand-chose.
Snapchat a depuis longtemps récupéré. Mais maintenant, son plus grand rival Instagram pourrait faire la même erreur - en testant des changements qui laisseront probablement ses influenceurs les plus influents 'le cœur brisé', selon Le journal de Wall Street .
Laissez-moi compter les chemins.
Le changement ici est plus subtil, et il est encore en phase de test, mais il pourrait être vraiment dynamique.
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À partir du mois dernier, sur certains marchés comme le Canada, le Japon et l'Australie, Instagram, propriété de Facebook, a essayé de rendre impossible pour les utilisateurs réguliers de voir combien de « j'aime » ils obtiennent à partir de publications et de profils.
C'est un changement énorme pour des influenceurs comme Jenner – qui compte 143 millions de followers sur Instagram et serait payé 1,27 million de dollars pour chaque publication – car cela élimine une source clé de preuve sociale qui renforce les publications populaires et les rend virales.
Comme le Journal résumé:
« Dans le cadre du test, les influenceurs peuvent toujours voir leurs propres goûts, ce qui est essentiel pour démontrer leur valeur aux marques qui financent leur vie fabuleuse. Le problème, cependant, est que la popularité engendre la popularité.
Dans un article publié en mai dans La psychologie aujourd'hui , Pamela Rutledge, professeur de psychologie des médias à la Fielding Graduate University de Santa Barbara, en Californie, explique que les likes sont une forme de preuve sociale : plus il y a de likes, plus quelque chose est sympathique et plus cela vaut.
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Il y a probablement deux raisons possibles à cette expérience :
- Sous pression, Facebook et Instagram essaient vraiment d'augmenter le bonheur des utilisateurs en supprimant cet affichage quelque peu artificiel de la popularité d'un article - et donc de la popularité de ses utilisateurs. Au moins une étude a révélé que ce type d'interaction avec les médias sociaux est lié à la dépression et à l'anxiété chez les jeunes utilisateurs.
- Ou - ou peut-être, 'et' - Facebook et Instagram voient une opportunité de retirer les dollars publicitaires des influenceurs bien payés qui ne paient aucune commission à l'entreprise, et poussent plutôt les spécialistes du marketing à utiliser les outils publicitaires de la plate-forme afin de diffuser des messages devant des clients potentiels.
Le cœur brisé ?
L'essentiel est que le fait d'enlever comme des comptes enlève une partie de la valeur de la plate-forme à des influenceurs comme Jenner.
Et bien qu'Instagram ait une portée si énorme qu'ils ne sont pas susceptibles d'abandonner complètement la plate-forme, Jenner a déjà montré qu'elle (et d'autres grands influenceurs) peut exercer beaucoup de pouvoir sur les plates-formes.
Tout cela est fascinant.
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C'est comme un jeu de poulet à enjeux élevés, dans lequel Instagram parie que l'avantage qu'il peut tirer de se cacher comme des comptes l'emportera sur le degré que Jenner et d'autres influenceurs pourraient décider d'essayer de l'endommager.
Peut-être que nous prouverons que les psychologues ont tort. Peut-être que cela n'aura pas d'importance si les utilisateurs ordinaires, comme vous et moi, peuvent voir combien de cœurs Kylie Jenner a eu sur un message ?
Ou peut-être que les gens auront vraiment le cœur brisé.
