Tim Cook's entretien avec Kara Swisher pour elle Se balancer podcast a été révélateur sur plusieurs fronts. La partie la plus rapportée de la conversation a probablement été la révélation que le PDG d'Apple ne s'attend pas à occupe toujours le poste le plus élevé depuis 10 ans . C'est certainement intéressant, mais honnêtement, il n'est pas surprenant que Cook ne veuille pas continuer le rythme requis pour gérer l'entreprise la plus précieuse au monde à 70 ans.
Il y avait aussi beaucoup de signes de tête vers de futurs produits comme des lunettes de réalité augmentée, et même la possibilité d'une voiture Apple un jour. L'un ou l'autre serait certainement le bienvenu, mais nous nous attendons déjà à ce qu'Apple travaille sur les deux. Ce n'était pas vraiment une surprise.
Bien plus intéressant, du moins en ce qui me concerne, était La réponse du cuisinier lorsque Swisher lui a demandé comment les prochains changements de confidentialité d'Apple affecteraient Facebook.
'Je ne me concentre pas sur Facebook, donc je ne sais pas', a déclaré Cook. Rappelé par Swisher que Facebook a déclaré qu'Apple devenait de plus en plus l'un de ses plus grands concurrents, Cook a doublé sa position.
« Oh, je pense que nous sommes en compétition dans certaines choses », a déclaré Cook. 'Mais non, si on me demandait qui sont nos plus gros concurrents, ils ne seraient pas répertoriés.'
Honnêtement, ces cinq mots, 'Je ne me concentre pas sur Facebook', sont à la fois brutaux et brillants. Ils sont brutaux parce que Cook indique clairement que l'entreprise ne prend pas de décisions basées sur Facebook, ou quelqu'un d'autre, d'ailleurs. Autant qu'il a été fait de la bataille entre Apple et Facebook au cours des derniers mois, Cook rejette d'emblée la société de médias sociaux.
Ce qui, pour être honnête, est tout à fait raisonnable. Apple, en 2020, a généré un chiffre d'affaires d'environ 200 milliards de dollars - en vendant des millions d'iPhone, d'iPad, de Mac et de montres Apple - et vaut un peu plus de 2 000 milliards de dollars. Facebook, d'autre part, a généré 86 milliards de dollars de revenus, principalement des publicités numériques, et une valeur d'environ 860 milliards de dollars. Ce n'est pas mal, mais ce n'est rien comparé à Apple, qui fait plus de profits en un trimestre que Facebook toute l'année.
En même temps, c'est génial parce que Cook est clair qu'il prend des décisions pour Apple en fonction de ce qui est le mieux pour l'entreprise et ses utilisateurs. Il ne se soucie pas des autres entreprises, qu'elles soient concurrentes ou non.
Je me souviens d'une citation que j'ai rencontrée lors d'une recherche l'histoire de couverture sur Jeff Bezos pour le magazine imprimé de ce mois-ci. « N'ayez pas peur de nos concurrents ; ils ne nous donneront jamais d'argent de toute façon », a déclaré Bezos. « Ayez peur de nos clients. »
Trop d'entreprises passent trop de temps à réfléchir à ce que font leurs concurrents et pas assez de temps à essayer de comprendre leurs clients et ce qu'ils veulent vraiment. Cela ressemble beaucoup à ce que fait Facebook.
Au lieu de se concentrer sur la façon de mieux protéger les informations personnelles de ses utilisateurs, Facebook semble s'intéresser davantage à ce que fait Apple. Plus précisément, il consacre beaucoup de temps et d'énergie aux changements à venir d'Apple pour iOS 14 qui pourraient affecter ses propres résultats.
Au lieu de cela, la réponse de Cook est un excellent exemple d'intelligence émotionnelle. Malgré tout Les attaques de Facebook , Cook ne laisse pas cela obscurcir sa vision de ce qu'il pense qu'Apple devrait faire. Il serait facile d'être contrarié ou de perdre sa concentration, mais cela ne sert jamais vos clients ou votre entreprise à long terme.
Demandez simplement à Facebook.
