Si vous avez utilisé Wikipedia récemment, vous avez probablement réalisé que c'est à nouveau cette période de l'année.
Vous connaissez. L'heure du don.
Un message récent, apparaissant en haut de n'importe quelle page Wikipédia, se lit comme suit :
11/30 signe du zodiaque
« Chers lecteurs, le temps presse en 2016 pour aider Wikipédia. Pour protéger notre indépendance, nous ne diffuserons jamais de publicités. Nous sommes soutenus par des dons d'environ 15 $ en moyenne. Seule une infime partie de nos lecteurs donnent. Si tout le monde lisant ceci en ce moment donnait 3 $, notre collecte de fonds serait terminée en une heure. Pensez-y comme acheter une boule de votre crème glacée préférée, mais en bien meilleure santé. Et votre don soutient le seul organisme à but non lucratif figurant sur la liste des dix sites Web les plus visités au monde. C'est assez doux. S'il vous plaît, prenez une minute pour garder Wikipédia en ligne et grandir. Merci.'
Certes, cette pétition est sacrément bonne.
Il fait appel à notre intelligence et à notre sens de l'équité, en illustrant comment vous et moi pouvons jouer un petit rôle et maintenir Wikipédia pendant une autre année. (Sans oublier que cette comparaison de crème glacée est excellente.)
Mais c'est rien par rapport au mail que je viens de recevoir.
L'intelligence émotionnelle à son meilleur
Vous voyez, j'ai fait un don à la fondation Wikimedia l'année dernière.
Le message a fonctionné parce que je suis assez souvent sur Wikipédia. Je l'ai utilisé il y a quelques heures pour aider mon fils, qui voulait savoir s'il existait un dinosaure carnivore plus gros que le Tyrannosaurus Rex. (Il s'avère que la réponse est peut-être : si vous avez votre propre enfant de cinq ans à la maison, vous tu voudras peut-être vérifier ça .)
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Donc, ça faisait du bien de donner un peu en retour.
Mais cette année, j'ai décidé que je n'allais pas faire de don. Ce n'était pas une décision mûrement réfléchie ; c'était plutôt du genre : 'Oh, ils sollicitent encore. Eh bien, j'ai fait un don l'année dernière... Je vais sauter cette année et donner à nouveau l'année prochaine.'
J'ai décidé en cinq secondes environ, et je n'y ai pas réfléchi.
Mais plus tôt dans la journée, j'ai reçu un e-mail avec l'objet suivant :
Les gens m'ont prévenu que je le regretterais, Justin
Ces sept mots puissants ont introduit l'e-mail suivant :
Cher Justin,
Il y a un an, vous avez fait un don de [$ X] pour maintenir Wikipédia en ligne pour des centaines de millions de lecteurs. Je suis surpris et profondément reconnaissant pour votre soutien continu. Nous avons encore besoin de votre aide cette année.
Je vous demande humblement : veuillez renouveler votre don aujourd'hui.
Quand j'ai fait de Wikipédia une organisation à but non lucratif, les gens m'ont prévenu que je le regretterais. Et nous y sommes, plus d'une décennie plus tard, et c'est toujours le seul site Web du top 10 géré par une organisation à but non lucratif et une communauté de bénévoles passionnés.
Est-ce que je me suis dit combien d'argent nous aurions pu gagner si nous étions un site Web traditionnel ? Sûr. Mais je crois que les gens ne se sentiraient pas motivés pour créer du contenu pour Wikipédia, et vous ne lui feriez pas confiance, si nous étions là pour notre propre bénéfice. Wikipédia n'est pas à moi, c'est pour tout le monde.
Si tous nos anciens donateurs donnaient à nouveau aujourd'hui, notre collecte de fonds serait terminée dans une heure. Nous n'en sommes pas encore là. S'il vous plaît, aidez-nous à mettre fin à la collecte de fonds et à améliorer Wikipédia.
Vous avez peut-être entendu des gens dire que dans l'environnement médiatique en ligne d'aujourd'hui, les faits sont devenus subjectifs. Chez Wikipédia, nous rejetons cette idée. Lorsque vous vous sentez désespéré face à l'état du monde, n'oubliez pas : Wikipédia est l'un des sites Web les plus populaires de la planète. Et c'est parce qu'en fin de compte, les gens partagent une soif commune d'informations neutres de haute qualité. Nous sommes fiers d'offrir un lieu où des personnes de tous horizons et de toutes idéologies peuvent venir réfléchir, apprendre et trouver ensemble un terrain neutre.
Nous sommes soutenus par les dons de nos lecteurs. C'est le moment de demander. Si Wikipédia vous est utile, veuillez prendre une minute pour le garder en ligne, sans publicité et grandir une autre année.
https://donate.wikimedia.org
Merci,
Jimmy Pays de Galles
Fondateur de Wikipédiacompatibilité des signes d'air et d'eau
Wow.
Jimmy, je suis désolé. Je n'avais tout simplement pas réalisé... Je veux dire, je n'avais pas pensé à...
Je ne sais pas quoi dire.
Cet e-mail est si brillamment conçu, si bien écrit. Celui qui l'a composé a certainement utilisé l'intelligence émotionnelle - la capacité d'identifier les émotions, de reconnaître les effets puissants de ces émotions et d'utiliser ces informations pour informer et guider le comportement. Certes, je suis beaucoup plus sensible à la qualité - mon prochain livre, EQ, appliqué, est une approche pratique qui illustre à quel point l'égalisation fonctionne - et ne fonctionne pas - dans le monde réel.
Cet e-mail a effectivement utilisé l'émotion pour m'inciter à réfléchir à deux fois, à reconsidérer une décision que j'avais déjà prise.
En fait, ça m'a fait changer d'avis.
Alors, merci à l'équipe de Wikipédia pour tout le travail que vous faites pour fournir des informations à travers le monde, chaque jour.
Et merci aussi pour la leçon d'intelligence émotionnelle.
Jane Velez Mitchell valeur nette
