Le cerveau est étonnamment gourmand en ressources , représentant environ 2 % de votre poids corporel, mais consommant 20 % de vos calories. Pour cette raison, le cerveau humain a évolué avec de nombreux mécanismes en place pour réduire la consommation d'énergie dans la mesure du possible.
Grâce à deux de ces mécanismes, inhibition latente (une partie du filtre sensoriel de votre cerveau) et les biais cognitifs (raccourcis de prise de décision), la plupart de ce que vous considérez comme des décisions conscientes sont prises avec des données filtrées et un état d'esprit fortement biaisé. Bien que ce soit excellent pour l'efficacité biologique, ce n'est pas si bon pour prospérer dans un monde moderne au rythme rapide.
Alors qu'il y a littéralement des centaines de biais cognitifs , ces sept éléments jouent un rôle important en vous empêchant d'atteindre votre plein potentiel :
1. Biais de confirmation . Cela se produit lorsque vous déformez les données pour qu'elles correspondent ou soutiennent vos croyances ou attentes existantes. Les effets se retrouvent souvent dans la religion, la politique et même la science.
Pourquoi est-ce important ? Parce qu'une incapacité à regarder en dehors de vos systèmes de croyances existants limitera considérablement votre capacité à grandir et à vous améliorer, à la fois dans les affaires et dans la vie. Nous devons envisager plus de possibilités et être plus ouverts aux alternatives.
deux. Aversion aux pertes . Également connue sous le nom d'effet de dotation, l'aversion aux pertes est un principe de l'économie comportementale selon lequel une personne travaillera plus fort pour conserver quelque chose qu'elle ne le fera pour l'acquérir en premier lieu. Ceci est également étroitement lié à la erreur de coût irrécupérable , où l'on est enclin à injecter plus de ressources dans quelque chose basé uniquement sur les ressources déjà dépensées.
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Si vous avez besoin d'un exemple, il est courant d'hésiter à licencier un mauvais employé. Vous pourriez penser : « Eh bien, j'ai déjà passé tellement de temps à les former, à les payer, à les assurer, et leur performance n'est pas vraiment si mauvaise... Je devrais voir si je peux sauver ça. »
Ne faites pas cette erreur. Lorsque le temps ou l'argent s'en vont, il n'y en a plus et vous devez envisager l'avenir sans vous attacher au passé. En parlant du passé et du futur...
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3. L'erreur du joueur . Le cerveau humain a du mal à comprendre les probabilités et les grands nombres, vous êtes donc naturellement enclin à croire que les événements passés peuvent en quelque sorte changer ou avoir un impact sur les probabilités futures.
Par exemple, de nombreuses personnes essaient d'analyser les performances passées du marché boursier afin de sélectionner les actions futures qui devraient être gagnantes, généralement avec des résultats terribles (il y a une raison pour laquelle très peu de gestionnaires de fonds surpasser le S&P 500 ). Il s'agit d'un produit de l'erreur du joueur, et cela peut vous causer, ainsi qu'à vos clients et à vos entreprises, de nombreux ennuis.
Comment cela vous retient-il ? Dans la plupart des cas, les événements passés ne changent pas le futur à moins que vous ne les laissiez faire, vous devez donc faire très attention lorsque vous essayez d'apprendre du passé. C'est bien de regarder dans le passé pour obtenir des informations, mais ne tombez pas dans le piège « les performances passées dictent les performances futures ».
Quatre. Disponibilité Cascade . Ce n'est pas parce que vous entendez souvent quelque chose que cela est vrai, même si le cerveau aime bien croire le contraire. Par example:
- Vous n'utilisez pas seulement 10 pour cent de votre cerveau (vous utilisez en fait 100 pour cent).
- La gomme ne prend pas sept ans à digérer (elle ne digère pas du tout ; elle passe juste à peu près en même temps que tout le reste).
- Les chauves-souris ne sont pas aveugles (elles voient assez bien et ont une audition incroyable pour démarrer).
Surpris? Les mauvaises informations semblent se propager aussi vite, sinon plus vite, que la vérité, vous devez donc vérifier fréquemment les faits avant de prendre des décisions basées sur de mauvaises informations. Si vous remarquez que quelque chose revient encore et encore, creusez dans les faits et déterminez par vous-même ce qui est vrai ou non.
5. Effet de cadrage . Celui-ci est fascinant, et j'en profite régulièrement en tant que marketeur. En un mot, la façon dont quelque chose est encadré, positivement ou négativement, a un impact énorme sur la façon dont l'information est traitée... même si l'information est fondamentalement identique.
Par exemple, disons que vous avez reçu un diagnostic de maladie en phase terminale et que deux médecins différents viennent vous dire ce qui se passe ensuite :
- Docteur A : « Avec un traitement approprié, vous avez 80 % de chances de vous rétablir complètement. »
- Docteur B : « Il y a 20 % de chances que vous décédiez après avoir été traité pour cette maladie. »
Avec quel médecin voudriez-vous travailler ? Même si les deux sont exactement les mêmes, la plupart des gens choisiront le docteur A, car une chance de guérison de 80 % semble bien meilleure qu'une chance de décès de 20 %.
Il est important d'examiner attentivement la façon dont vous présentez les informations dans tous les domaines, car votre méthode de présentation peut faire ou défaire le résultat.
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6. Effet d'entraînement . Juste parce que beaucoup de gens croient que quelque chose ne le rend pas vrai... même si cela le rend beaucoup plus facile à accepter pour le cerveau. À bien des égards, les humains se comportent comme des animaux de troupeau, acceptant aveuglément tout ce qu'ils rencontrent tant qu'il semble y avoir une preuve sociale.
L'une de mes citations préférées est attribuée à Mark Twain et dit :
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'Chaque fois que vous vous trouvez du côté de la majorité, il est temps de faire une pause et de réfléchir.'
Il est important de ne pas laisser les croyances des autres vous influencer sans une réflexion et une recherche approfondies de votre part. N'acceptez pas les choses pour argent comptant.
7. Effet Dunning-Kruger . Enfin, ce biais cognitif est à l'origine de l'arrogance et de l'égoïsme. Les gens ont une tendance psychologique à évaluer leurs capacités beaucoup plus qu'elles ne le sont réellement.
Comment vaincre cela ? Personnellement, j'ai une approche en quatre étapes :
- Tenir un journal
- Méditer
- Faites une pause avant d'agir
- Auto-analyser
Au fil de ce processus, vous serez mieux équipé pour évaluer vos compétences sans parti pris. J'ai écrit un article de blog plus détaillé sur connaissance de soi , si vous voulez le vérifier.
Prendre conscience des biais cognitifs et du rôle qu'ils jouent dans votre vie est l'une des étapes les plus critiques pour vaincre, ou du moins atténuer, leurs effets négatifs.
