Souvent, lorsque je travaille avec des cadres et des propriétaires d'entreprise, ils se plaignent de se sentir sous-estimés pour le travail acharné qu'ils accomplissent. Ils peuvent avoir reçu des commentaires selon lesquels ils sont appréciés dans le passé et ils peuvent se sentir accomplis. Mais ils n'ont pas toujours l'impression que les autres reconnaissent leur valeur pour l'entreprise.
Si cela vous semble familier, vous pourriez être tenté de blâmer les gens autour de vous. Pourquoi ne voient-ils pas à quel point vous travaillez dur ? Pourquoi n'apprécient-ils pas combien vous contribuez à l'organisation ? Eh bien, la réponse peut être que vous n'avez pas pris la mesure de leur dire.
Si vous voulez être considéré comme un membre précieux et utile de votre organisation, vous devez avoir les mots pour exprimer votre valeur. Si vous ne pouvez pas expliquer votre valeur aux autres, ils peuvent avoir du mal à identifier la valeur eux-mêmes.
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Un moyen facile de le faire est d'utiliser une stratégie simple que j'appelle votre Résultat concret mesurable . Connaître votre résultat concret mesurable vous aide à quantifier ce qu'ils apportent à la table.
Votre résultat concret mesurable est une déclaration de valeur en une seule phrase qui illustre les résultats de vos efforts.
Par exemple, on pourrait dire : « Cette année, grâce à mes efforts de marketing, j'ai ajouté 50 000 $ de nouvelles ventes de produits à notre résultat net.
Ou : « En raison de mes développements commerciaux et de mes efforts de réseautage, j'ai ajouté cette année trois nouveaux gros clients à notre clientèle, qui valent ensemble 300 000 $.
Ou : « En raison de mes efforts pour améliorer l'efficacité, j'ai minimisé les activités de perte de temps au sein de mon équipe et de mon service, et nous avons calculé que nous avons économisé 20 % de notre temps, que nous avons réaffecté à des activités stratégiques, dont un projet qui valait la peine 3 millions de dollars à un client.
Tous ces éléments sont des exemples de résultats concrets mesurables dans lesquels les individus ont quantifié leurs efforts pour montrer leur valeur.
Il y a trois parties principales pour créer un énoncé de résultats concrets mesurables :
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Première partie : Décrivez votre effort . Mettez le doigt sur ce que vous avez fait exactement pour créer le résultat. Avez-vous embauché une nouvelle équipe et les avez-vous intégrés? Avez-vous mis des heures supplémentaires pour peaufiner un travail? Avez-vous eu une nouvelle idée brillante qui porte ses fruits ? Cette pièce est essentielle, car elle aide toi pour comprendre où vos efforts font une différence, et aide ainsi autres à voir aussi.
Deuxième partie : Décrivez le résultat . Dites : « À la suite de mes efforts, j'ai accompli « x ». Recherchez quelque chose qui ne serait pas arrivé autrement. Par exemple, si vous n'aviez pas personnellement étudié le plan de l'atelier de production, l'entreprise n'aurait pas généré une refonte productive. Ou si vous n'aviez pas amélioré votre technique de qualification pour les clients, votre entreprise aurait perdu beaucoup de temps et d'argent en publicité inefficace. C'est la partie où vous listez le résultat, en montrant la signification pour quelqu'un d'autre et pour l'entreprise dans son ensemble.
Troisième partie : Quantifier le résultat. Si vous voulez vraiment faire valoir votre valeur - pour votre entreprise et pour vous-même - essayez de donner des chiffres précis aux résultats. Ici, vous recherchez des chiffres en dollars, ou une augmentation ou une diminution en pourcentage. C'est là que les résultats deviennent concrets et mesurables.
Maintenant que vous disposez de ces informations, vous pouvez les utiliser des trois manières suivantes :
- Vous pouvez rédiger la déclaration à l'avance, en identifiant le résultat concret que vous espérez atteindre en début d'année pour vous fixer un objectif.
- Une autre façon est d'utiliser la déclaration comme une réflexion, en évaluant à la fin d'un projet si cela en valait la peine, ou où votre temps est le mieux dépensé pour l'avenir.
- Enfin, votre résultat concret mesurable vous indique ce que vous devez communiquer aux autres. Ne laissez pas les gens deviner votre impact ; faites-le-leur savoir. Si vous avez l'impression de travailler très dur mais que vous n'êtes pas sûr d'obtenir le résultat, c'est peut-être parce que vous ne vous rendez pas compte de la valeur que vous avez vraiment - être capable d'identifier votre valeur en seulement une phrase ou deux vous aide à le savoir et à le communiquer aux autres.
Maintenant, nous devons noter que les résultats concrets mesurables ne consistent pas à se vanter ou à se gonfler. Il ne s'agit certainement pas de s'attribuer le mérite ou d'éclipser les autres. Au contraire, vos résultats concrets mesurables sont simplement une mesure que vous pouvez prendre pour voir où vous avez le plus d'impact sur votre entreprise - et pour aider les autres à le voir aussi.
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