Vous avez une grande présentation à faire à votre client, vos bailleurs de fonds ou votre patron. Vous avez passé des heures à développer un deck concis, net et visuellement époustouflant. Vous avez pratiqué la livraison de manière à parler avec clarté, calme et confiance . Vous avez testé pour vous assurer que votre technologie est sans problème, relu les documents imprimés et a élaboré une déclaration d'ouverture c'est sûr de capturer les cœurs et les esprits de vos auditeurs.
Tu as ça...
Jusqu'à la fin.
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Si vous prévoyez de terminer votre présentation avec un appel sans enthousiasme pour « des questions ? » suivi d'un « merci » et d'une sortie rapide, alors vous n'avez pas planifié toute votre présentation.
En fait, vous manquez une occasion cruciale de renforcer votre message clé, d'offrir un dernier appel aux gardiens ou aux décideurs, et de rendre votre argumentaire mémorable.
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Le principe de récence stipule que les gens se souviennent le plus de ce qu'ils ont appris le plus récemment. En d'autres termes, votre public se souviendra probablement de la façon dont vous avez terminé votre présentation plus qu'il ne se souviendra de la façon dont vous avez commencé, ou même d'une grande partie du contenu au milieu. Et s'ils veulent se souvenir de la fin, vous avez besoin d'une finition qui dépasse les « questions ? »
Trop de personnes terminent leurs présentations par un appel à questions, ce qui est une erreur. Pourquoi? Parce que cela laisse le public responsable de votre fin, alors qu'en fait, vous voulez être celui qui décide des derniers mots que le public entendra. Pensez-y - et si la dernière question que quelqu'un pose est hors de propos ou hostile ou bizarre ? Et s'il n'y a pas de questions du tout ? Est-ce à cela que vous voulez que votre public pense lorsqu'il décide d'investir dans votre offre, de faire avancer votre programme ou de faire avancer votre carrière ?
Je parie que non.
Voici une autre possibilité à considérer : et si la question que quelqu'un pose est si utile et perspicace qu'elle change réellement votre conclusion prévue ?
Alors, vous vous demandez peut-être : « Si je ne termine pas par des questions-réponses, comment dois-je terminer ? » (Très bonne question !)
Si vous ne prévoyez pas de répondre à des questions tout au long de votre présentation, voici les quatre dernières étapes dont vous avez besoin pour terminer votre présentation de manière mémorable (dans le bon sens) :
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1. Récapitulez vos points principaux
Après avoir couvert votre contenu, résumez-le pour le public afin qu'il se souvienne de ce que vous venez de lui dire. (Rappelez-vous le vieil adage : « Dites-leur ce que vous allez leur dire, puis dites-leur, puis dites-leur ce que vous leur avez dit » ? C'est la partie « dites-leur ce que vous leur avez dit ».) étaient, vous devez toujours supposer que la durée d'attention des gens est courte. Un examen rapide de vos points principaux aidera vos auditeurs à verrouiller ce qu'ils ont appris.
2. Invitez des questions (et pensez-le !)
Bien que vous souhaitiez peut-être éviter cette section à tout prix, vous devez donner aux gens la possibilité de clarifier tout ce qu'ils n'ont pas compris, de rechercher des informations supplémentaires et même de contester votre proposition. Vous pourriez même constater que la question d'un membre de l'auditoire évoque une idée nouvelle ou une approche réfléchie que vous n'aviez pas envisagée, vous amenant à tirer une conclusion mise à jour.
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3. Partagez votre conclusion
Ne soyez pas complexe ou fantaisiste. Il peut s'agir d'une simple reformulation de votre objectif, avec quelques observations que vous avez recueillies lors de la séance de questions-réponses. Ou, si les questions-réponses n'ont pas donné de nouvelles informations, vous pouvez ignorer les observations. Le but est de rappeler à votre auditoire le message clé que vous souhaitez renforcer. (C'est aussi une technique utile si vous avez affaire à un public hostile, car la personne qui résume la discussion, aussi tendue soit-elle, garde le contrôle en ayant le dernier mot.)
4. Fermez de manière mémorable et significative
Peut-être qu'aucune section d'une présentation n'est aussi importante que la clôture, puisque c'est la dernière chose que votre auditoire entendra. Et parce que c'est si critique, votre clôture doit être préparée et pratiquée. Que préparez-vous et pratiquez-vous? Une citation puissante d'un chef d'entreprise, des paroles de chanson ou une ligne de film pertinentes, un appel à l'action entraînant, une histoire concise, une question rhétorique ou (pour des points bonus) un lien vers votre déclaration d'ouverture.
Vous n'avez jamais une seconde chance de faire une dernière et durable impression. Assurez-vous que vos présentations se terminent de manière positive, mémorable et avec vous dans le siège du conducteur.
